智能电话机器人有哪些功能
1、外呼系统:支持电脑点击拨号,系统自动拨号,多种外呼模式可供选择。
2、语音外呼系统是一款基于人工智能技术的产品。
它具有录音报告功能,实时掌握员工的工作情况,帮助企业合理制定公司发展战略。
3、crm管理系统:可以与crm结合使用,为客户提供数据查询、营销演说和风险防范等内容,从而加强对客户资源的管理,保证客户关系的稳健运行。
4、外呼电话系统的核心是信息化。
在传统的电子销售中,大部分企业都面临着劳动力成本高,流动量大。人员流动率上升。培训周期长。人工外拨拒接率增加。
针对这些问题我们的智能电话机器人得以顺利通过各项目标任务进度完成,显着提高了整个电子销售企业电子销售效率.我们的智能外呼机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,不受环境影响,全天候待命,始终处于饱满状态,适应各种场景。
5、ai机器人:可视化流程设计,形成方便快捷的沟通交互界面,准确判断客户意图,筛选潜在客户。
根据不同条件设置,完成初步筛选,提高销售团队的工作效率。
6、ai外呼机器人每天可以打1000+次电话,并且不会受到情绪的影响,永远保持充沛的热情,拥有超强的学习能力,后台也非常安全稳定。
7、我们的智能电话机器人还采用深度神经学算法,将voip、口语理解、对话管理、自然语言生成、文本生成语音等多个门类的前沿技术集成在一起,集语音识别、语义理解、知识地图、多轮对话、智能决策反馈于一身,不仅能给出专业答案,更能挖掘用户需求,创造极致的购物体验。
我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。
电话机器人有什么优势
电话机器人,也称为销售外呼系统或营销电话系统。
在传统的销售中,企业都会使用一些软件以达到提升转化、成单率和工作效能的目的。
但是随着科技的发展,人们已经可以很好的将它运用于各个行业。
因此,人们之间不再有距离感。
这时,智能电话机器人就出现了。
它既可以代替人工打电话,节省大量工作时间和成本,又可以提高服务质量保证客户满意度及订单成交量。
那么,智能电话机器人究竟有何优势呢?下面我们来说一下:
1.提供自动录音功能,对于复杂案例进行流程设置,减少复制粘贴耗费精力
2.数据分析报告与统计报表,让你轻松掌握电话营销情况。
3.降低骚扰率,稳定接听率,提高顾客回头率4:标准化执行,促进成单率
5.全年开放,无休息日,有电就可运行,不需要五险一金
6.超强管理crm意向客户标记、管理员工、分配任务、统计会话时长等功能,解决困扰您的电销难题
7.真人语音交互,专业业务解答
8.智能通讯,自动拨号,过滤无效客户号码
9.简单培训,快速上手。
电话机器人有什么用
电销行业一直以来都是离不开的,而且随着近几年人工智能在社会上面的发展也是比较成熟了,所以这就导致电销企业出现了,但是由于电话机器人的原因,让它在使用时候没有那么的单调,也不太容易被封号。
那么这些电话机器人到底可以帮助企业解决哪些问题呢?下面我们就来详细进行介绍。
1、电销机器人的优势:每天拨打800-1000通电话,效率非常高,同时呼出量很大,还不会被限制,稳定的线路和完备的外部统计报表功能,让电销企业达到更好的转化效果,提升业绩!
2、电销机器人可以快速筛选意向客户,节省低效人力成本。
3、电销机器人可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成功量。
4、电销机器人的工作状态对外显示为座机号码,方便客服人员及时回访意向客户,提高通话接听率。
一、ai智能外呼系统的功能特点
1、电话录音:管理者可以在后台听坐席的通话录音,来检验坐席的话术水平,坐席也可以通过上次的通话录音,来寻找话题跟客户接着聊。
2、crm客户管理系统:可以对子账户数据进行集中管理,避免销售及时查询个人信息和跟踪进度,也可以分配任务与工单处理进度,避免无纸办公、飞单等多种情况。
3、自动弹屏:跟进客户时,再次拨打电话,自动播放之前备注过的跟进记录,方便更好地沟通。
二、ai智能外呼系统的优势
1、自建数据库,方便跟进高质量客户,填写跟进记录,提高客户转化率.
2、提供全程详实的通话录音,确保重要客服在服务中不会忽视重要客户的存在。
三、ai智能外呼系统的应用范围
基本上包含了教育培训、装修房产、金融催收、婚纱摄影、汽车保险、电商家居、电商等领域,适用于各类型企事业单位的电话营销和市场。