外呼系统销售是什么意思

外呼系统销售是指通过电话营销企业向客户拨打包含销售产品和服务信息的所有公司产品，或以电话营销为目标的活动。

它可以帮助销售人员筛选出潜在的客户，并将其转换成相应的行为数据，以提高销售效率和绩效。

一般来说，外呼系统销售主要面对三大类：预览型、预测型和预约型。

预测式外呼需要根据企业自身的情况进行预设，例如：业务量的多少、客户等级的分配、销售机会的使用状态。预约型外呼需要与客户进行长时间的电话沟通，而现有的客户咨询中心无法满足预约功能。现阶段不支持直接拨号。

预测式外呼的优点是可以避免频繁呼叫，降低封卡风险。

预测式外呼的缺点也很明显，容易导致手动拨号错误，浪费时间，工作效率较低。

另外由于外呼系统采用的是云部署的原因，对安全性的考虑上还存在一些欠缺。

预约型外呼适合那些没有购买任何产品的中小型企业，但是又注重价格的企业使用。预约型外呼需要按照企业的实际需求进行付款，这种方式比较昂贵。

一、预览型外呼系统的优势

1、智能化管理销售流程，让销售更加精准。

预测外呼系统具有crm客户管理功能，可以轻松实现客户信息的导入、导出和再次分析，减少重复录入耗费资金。

2、降低获客成本，提高工作效率。

预测外呼系统可以通过语音识别技术和自然语言处理技术，模拟优秀的销售专家与客户进行交流，从而达到初步筛选意向客户的目的。

同时通过录音的方式实现语音质量检验、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

3、提升客户体验，提高竞争力。

预测外呼系统可以帮助企业提高服务质量和客户满意度，在与客户的沟通当中，提供更好的服务水平，从而赢得客户的青睐，从而扩大市场份额。

外呼系统有什么功能优势

目前电话营销是企业获客不可或缺的一种方式，许多企业都在使用外呼系统。

因为它直接帮助企业筛选意向客户，而且成本也比较低廉。

外呼系统有很多功能优势，下面给大家介绍一下：

1、自动拨打无需人工输入拨号，全过程自动操作

2、通话录音
传统的电话营销模式存在着录音量小但是质量差的问题，这种情况对于员工来说十分严重，会影响工作进度甚至被取消电话名单的现象，但是智能外呼系统就避免了此类问题，该系统每天可以拨出上百个电话，并且带有管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。

3、标记换卡后仍可继续使用当然还要给员工发送短信加强管理

4、通话录音
管理者只需要通过手机app即可听通话录音，同时将收到的语音文件数据转化成图片，根据关键字、频率、表达式等进行分层去掉噪音，清楚地找到群众诉求，便于坐席人员更准确地把握客户。支持通话录音播放下载、备份，还可以随时调取查看，非常实用。

5、统计数据
呼叫系统会统计每个坐席每日的通话量、通话时长、接通率等数据，方便公司进行指标考核，及时做出调整。

6、客户分级
基础建设部署方案明确各级员工的责任、权限和责任划分，按照职责内容对坐席进行具体规范，防止误会，保证系统稳定运行。

7、crm系统
与oa办公系统的结合使用，有效提高资源利用率，降低办公成本

8、数据报表统计
报表既可以作为衡量客服工作效率的依据，又可以帮助塑造公司良好的形象。

我们的智能外呼系统可以提供解决方案，全国号码资源解决手机卡封号问题！如果你想详细了解我们的外呼系统的价格，请联系网站客服经理微信咨询。

电话销售有没有外呼系统可以帮助销售人员进行拨打

电话销售是一个压力非常大的职业，而且现在工信部封卡机制也很多，无论是高频拨号还是被投诉举报都会对销售产生影响。

因此电销企业想要顺利发展，就得不断提升自身的竞争能力。

所以有没有外呼系统可以帮助销售人员进行拨打？答案当然是有的。

我们的智能外呼系统可以帮助销售解决封卡困难的问题。

它支持手动和自动拨号功能。

并且可以根据客户的需求将电话数量按照意向度进行分类，这样后台就可以实时查看通话时长、接听率等数据，方便及时跟进。另外还具有录音功能，便于管理者监督工作质量和效果。另外对客户资料进行统计，为营销人员提供了更加精准化的数据，方便总结复盘。其次可以预防客户流失。整合多种线路拨打，可以满足各行各业的不同需求。适用于各行业的不同需求。