外呼电话是什么软件

外呼电话软件是一款帮助企业实现营销获客目标的系统，主要通过api开放平台能力定制其语音渠道。

在实际应用中，还需要根据公司实际业务场景进行调整，选择稳定的线路和拨号方式。

我们的智能外呼机器人就是这样的产品，可以满足不同企业个性化需求,支持大量数字化导入/导出功能,提高拨打效率，降低成本。多种拨号模式包括回拨、直拨等,满足不同企业高频率外呼需求。丰富线路资源，无需为使用者购买设备，也无需部署相关硬件，属于安全性较高的一种防封手段。

我们的智能外呼机器人基于nlp（自然语言处理）技术、各类核心ai算法，支持真人声音、tts+asr、多轮会话、静默音识别、知识图谱等ai技术。支持批量导入/导出常见问题，支持云端存储，方便随时查阅复盘。

我们的智能外呼机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网站聊天记录与我们的机器人客户管理系统无缝集成，并具有自动重听、多轮对话、静默音识别等特点。

它不仅可以让你跟踪潜在客户的意向程度，而且可以精准地筛选客户的意向程度，帮你锁定精准客户。

外呼系统是什么

外呼系统是指通过互联网，企业将客户的语音导航和录制到该应用程序中。

其最大的优点是成本低廉，可以满足不同企业的需求。

它还具有自动拨打、智能沟通、数据分析等特点。

一、定义
智能外呼机器人是指：电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

二、外呼电话软件的功能

1.智能营销：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本，实时整理结果提供报表，帮助企业员工精准营销。

2.转接坐席：传统的拨号方式都是手动拨号，而使用电销外呼系统则是云端部署的，只需要绑定员工的电脑，在电脑上下载一张卡片就可以登陆网页拨打这个电话，即可日常生活联系客户。

3.智能筛选：智能外呼机器人可以快速判断意向客户，并按照abcd等级分配给相匹配的座位。

4.智能管理:强大的crm客户管理系统，包括客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟踪信息管理、客户类别设置、高危风险号码过滤、客户跟踪监控等，从而加强风险控制，防范潜在违规行为，维护品牌口碑。

5.操作简单，性价比高：通过云端部署的crm客户关系管理系统，企业不用考虑系统的各项性能，只要购买账号密码就可以使用，无需it人员介入。

外呼电话软件有什么功能

外呼电话软件主要是用于通过互联网技术实现的一种在线客服功能。

它使用了世界领先的人工智能语音识别、自然语言处理及机器学习等技术，以及开放的数据库中集成了大量可用的接口实现了企业自建ai系统。

其目标是提高企业ai产品质量和效率，从而提升市场竞争力。将传统的营销模式向个性化+定制化发展。

外呼电话软件基于最新asr科技，整合多行业优势资源，为企业提供一站式解决方案，帮助企业快速部署并上线外呼电话软件！下面我们就来详细说下这款电话外呼电话软件具体有哪些功能？
1.全国号码
拥有全国固话和手机号码外显方式，外呼时对外只会讲当地的归属地，客户看到本地的手机号码也会回拨过来，并且支持客户漏接回来。

2.回呼原理
由主叫变被叫所获得的概率更低。相比之下，把主叫转换成被叫，客户与坐席都处于应答状态，因此不存在主叫呼出记录。