ai智能语音系统是什么

电销行业的人大部分都知道，根据最新数据调查显示，现在我国90%以上的人口都从企业开始使用电话销售，电话营销已经成为越来越多企业拓展客户和提高销售效率的重要方式。

然而随着人力、场地和设备等成本不断增加，传统电销模式严重制约着业务发展。

ai智能语音系统就是基于深度神经算法实现机器自动拨打电话的一种外呼工具，它可以有效节省时间和成本，提高服务质量。

1.提供任务管理+acd话务分配三种话务分配方案；
2.保留电话录音客户资料数据真实性对话术优化进行评判员工沟通过程中，还可以对聊天内容进行快速检索，节省时间。

3.crm客情管理系统，可以将所有与客户相关的资料整合到一个软件当中，包括客户姓名、年龄、联系方式、职位、兴趣爱好等等，避免因为工作需求不同而产生的遗漏或丢失信息的问题。

4.智能意图识别，准确挖掘客户需求语音外呼软件支持批量导入客户信息，自动筛选出意向客户并标记存储，意向客户会自动推送至微信，方便后期跟踪回访更精准。

5、全国号码资源支持，提供各类稳定线路规划与应对策略，降低骚扰风险我们的智能语音外呼系统帮助您解决封卡封号、接通率低、频繁主叫被屏蔽、通话接通受限等问题，满足您多样化的通信需求，让你拥有更加稳定的拨号体验和接待效果。

ai智能语音系统是什么

ai智能语音系统是指：通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

其功能主要有ivr导航、来电弹屏、监控录音等。

一、ai智能语音系统具备多方面的功能
1、ivr导航系统还包括路由规则和客户管理两大核心模块。

客户可以根据业务发展选择相应的时间段进行业务咨询或投诉；
2、crm数据库系统对整个营销过程进行记录，并形成报表，为企业的产品宣传和客服工作提供依据；
3、来去电弹屏当客户接听电话时，系统会弹出来电者的资料，显示来电信息。

二、ai智能语音系统可实现的功能
1、来电弹屏当坐席繁忙或人员不在线时，可以根据系统设置的历史响应客户问题；
2、ivr导航系统可分配坐席与客户沟通，合理安排客户信息，减少无效呼叫；
3、监控录音系统可以保存所有坐席的通话录音，便于领导检验坐席的话术水平；
4、监听录音系统支持设置坐席跟踪访问轨迹，查看客户的浏览记录等，从而及时调整优化业务策略；
5、acd智能话务分配功能系统可按照来电顺序、座位空闲率、正在外呼的电话数量、呼损率等各种因素分配坐席人员。

三、我们的云呼叫中心软件帮您搭建高质高效的智能交互体验
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