智能微信公众号客服在哪里

我们的智能微信公众号客服软件可以在一个后台上使用，那么具体怎么操作呢？首先下载安装我们的客户端，进入[设置中心]-【渠道中心】，选择扫码接入。

支持对接小程序和微博、公众号等第三方工具（如问答社区等），则可以开启这项功能。

接着在[客户联系]-[客户管理]-[粉丝画像]页面，可以详细了解每个粉丝的姓名、来源、地域、喜好等基本信息，跟进记录。

点击[添加客户]即可完成咨询与沟通。

除了微信客服功能外，我们的还推出了微信订阅号、网站等多媒体营销模块，让企业可以更便捷地将内容触达转化为销售收益；接入微信公众号客服，实现pc端+移动端全覆盖，打造私域流量池，促进高效转化。

我们的客服系统支持多种终端！电脑/手机随时接待！粉丝海报吸粉：利用我们的生成粉丝海报放在宣传单或者活动海报上，引导用户关注公众号，然后到店消费。

预约邀请：用户只需要提前进行准备，并在48小时内提交服务卡，邀请用户扫码参与活动即可获得免费饮品一扎。

指定标签分组发送：通过给不同类型的人群发送指定的消息，从而帮助他们筛选目标用户，再根据其意向度进行分组，有针对性地进行营销。

自动撩粉：对于48小时内互动的用户，可以进行批量主动群发，增强复购率。

批量激活：通过为公众号生成参数二维码，被视为可以产生多少粉丝？哪些是无效用户？批量邀请：对已有用户进行一键拉群，帮助激活用户。

按照规则自动分配：对已经添加过的用户可以进行二次激活。

而且支持查看是否有未知用户数，重新分配比例，避免低价值用户资源浪费。

微信公众号怎么接入

微信公众号想必大家都不陌生吧，我们可以从公众号获取一些有价值的知识，遇到好用的公众号会点击关注。

但是在实际的运营中呢？又会因为很多问题造成资源浪费呢？那么微信公众平台该怎么接入呢？小编今天就给大家介绍一下~当粉丝进入微信公众号时，我们的客户端可弹出类似qq一样的消息提醒，让沟通更及时、便捷。

同时支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

1.自动撩粉：增加对话率利用我们的客服软件，可以向用户主动推送提醒、通知消息，例如有新品上市产品优惠等等，掌握这些活动信息后，领导可以再度查看用户详情，一目了然地知道每个用户是谁。

2.群发模板消息：巧妙化解粉丝僵尸粉并且借助我们的精心设计的粉丝标签功能和标签分组功能，针对不同用户精准发送专属内容，避免对用户造成骚扰的同时又提升转化率呢？

3.预约邀请：用户到访我们的公众号首页，点击【海报邀请】，确认用户已完成预约邀请，随后按照指定流程进行激活绑定。

4.关注留言板：我们的微信公众号客服系统可以根据不同的宣传渠道设置不同的关注回复，设置内容包括文字、图片、表情等多种形式，帮助激活用户的需求。

5.其他辅助功能比如说：

（1）参数二维码功能，帮助企业有效把握住各渠道引流过来的粉丝；

（2）与意向客户智能互动，提高粉丝粘性。

（3）视频号吸粉裂变，在48小时内轻松获得1000w+的观众！