微信公众号第三方客服系统是什么

微信作为一个巨大的社交软件，拥有着庞大的用户群体。

而在企业运营中，也不乏有商家、教育培训机构等等，因此官方对于微信的定位就是沟通桥梁。

但很多朋友并不理解为什么要做微信公众号第三方客服系统，其实最终目的是借助第三方工具来帮助企业更好地经营微信公众号，提高获得流量和粉丝管理的效率。

我们的微信公众号客服系统可以实现：

1.消息即时提醒当有粉丝进入微信公众号咨询时，只需点击左侧的【控制台】-【渠道接入】图标，便能立刻收到声音和弹窗提醒；如果ta还想继续关注公众号，则可以选择主动联系客户，然后主动邀请客户参与互动。

2.自动撩粉支持设置文字、图片、语音、视频、h5、图文等消息内容，让沟通更多样化。

3.快捷回复聊天过程中使用快捷回复，可以显着提升客服工作效率，打破公众号48小时未回复的限制，让沟通更高效。

4.粉丝海报吸粉利器你可以植入活动海报或者宣传材料，轻松实现吸粉裂变。

5.预约邀请当有客户到访，系统将会智能分配给客服人员进行接待，避免出现漏接、晚接等情况。

6.参数二维码优选渠道我们的微信公众号客服系统支持生成10万个参数二维码（带参数的二维码），给每个渠道设置一个专属二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

7.模板消息使用我们的模板消息功能可以做到实时对话中个性化回复，还可以利用模版消息在自动撩粉功能中通知指定的用户，向用户主动推送提醒、通知消息。

8.永久保存聊天记录无论是手机端还是电脑端，使用模板消息都可以长期保存，方便随时翻阅历史聊天记录，永远跟踪客户。

9.参数二维码使用我们的模板消息功能可以做到实时监测，掌握销售人员的话术情况。

同时模板消息可以支持批量导入，没有时间限制，随时随地查看。

10.预约邀请比原先用手机自带预约邀请模板消息更普遍，且支持按键输入。

微信公众号第三方客服系统有什么优势

微信公众号第三方客服系统是一个专门接待粉丝咨询的工具，可以实现多个公众号同时在线。

那么微信公众号第三方客服系统能实现哪些功能呢？微信公众号第三方客服系统有什么优势？
消息提醒：推送通知、声音+弹窗提醒！消息及时闪烁提醒；智能分配规则：多个客服同时接待，避免出现多人接待同一个客户的情况，让沟通更高效。

快捷回复：强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障。

粉丝画像：客服通过沟通可以为用户打上多维度标签进行分组管理，根据不同标签进行分组存储，针对客户营销需求，精准营销。

自动撩粉：挖掘用户关注后48小时内ta主动发起对话（粉丝看到了你们的文章）或者邀请ta对话（粉丝看到了你的文章），从而轻松将潜在用户转化为成交客户。

批量添加好友：当有新粉丝扫描群二维码添加时，我们的会立即给予与该粉丝相应的欢迎语和定时问候，提升粉丝活跃度。

利用我们的自动撩粉功能可以做到日常多次互动，促进新关注粉丝的增长。