微信辅助工具有哪些

我们的scrm是一款基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并监控员工在微信上的工作轨迹。

那么我们的scrm微信辅助工具有哪些呢？消息实时提醒：自定义微信朋友圈、预约邀请、开场白设置、新到访客、会话记录查询等功能,让销售更高效地跟进目标客户。

自动拉群：无需人工添加好友手动转发即可。

批量添加好友：单个/批量给某个客户添加好友200-300人，自动拉群达200人以上。

自动回复：支持发送文字，图片、链接、语音、小程序卡片等多种形式内容，让沟通丰富多彩。

标签分组管理：根据用户画像特点，将不同类型的客户区隔开来，对不同的购买客户采取不同的策略。

智能回复：解决了长期以来电话销售与客服人员反复切换沟通问题，让销售和客户之间没有距离感，温度把握，提升成交率。

现在就算你每天要联系几十万甚至上百万的客户，但其中已经有过客户的你却还是无法与他建立联系，下一步该如何做才能避免这样的情况出现呢？选择合适的微信辅助工具，让你轻松拓展客源!数据统计：直观看到意向客户的增长率、通话时长、响应速度、聊天记录等，从而清楚知道客户是想了解什么样的信息和产品，准备更周全的话术来为后续搭建与目标客户相关的服务。

客资管理：微信辅助工具可以帮助企业收集并分析客户线索，为后续二次营销做好充足准备。

微信辅助工具的作用

现在很多的企业都开通了自己的微信公众号，利用我们的scrm微信客服来维护客户。

而且微信公众平台功能还非常强大，可以实现各种营销和管理效果。

一、微信辅助工具的作用

1、数据分析：根据数据对用户行为进行预测，精准衡量用户意向，支持粉丝画像，让运营者准确把握用户需求，从而制定更好地营销策略

2、互动雷达：当用户发送文字时，会触发机制，及时反馈给客服，提高互动粘性，抓住用户的心。

同时支持生成100万个雷达链接和二维码，让你随时随地快速查看每一位到访用户的浏览轨迹，并且实时监控到用户正在输入的内容，形成360度全方面的用户画像。

3、智能回复：人工智能客服可解决超90%日常问题，比普通消费者节省50%-80%的人力成本;

4、广告统计：对不同渠道投放带来精准广告信息，帮助主流商家突破市场竞争格局，引领线上宣传与社群运营。

5、智能群发：将筛选出来的潜在客户按意向程序推送至咨询对话窗口后（@聊天），智能ai机器人会自动将客户划分为a/b/c/d类客户，然后再由精准客户推送给专属客服，使得二次挖掘真正优质客户。

6、互动雷达：当用户点击公众号菜单（含视频号），就可以立即进入下一轮对话；如果只是暂时无法点击相关菜单，则继续点击之前设置的默认菜单（@聊天）。

7、手机微信：客服也可以借助手机微信app来实现沟通交流，它可以说是移动端的微信+电脑端，同样也是目前最安全的办公软件，所有员工和客户都处于离职状态，没有恶意删除和转移账款的记录，有效避免因离职导致的客户资源外流问题。