scrm微信对话工具

微信在线客服系统是企业与公众号用户沟通的一个重要渠道，也是最基本的私域流量池。

但是由于很多企业都有自己的官方网站和微信订阅账号，因此如何将这些账户转化成为关键，并实现运营管理非常简单。

然而，在实际操作过程中，我们发现许多小技巧可以帮助我们更好地使用微信对话工具。

今天就来说说我们的scrm微信对话工具。

1.消息即时提醒
我们的scrm微信对话工具支持消息像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。

支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

2.群发模板消息
能够帮助员工拓宽视野，同事之间互帮互惠，上级反馈意见也能够获得进展。

支持按标签分组群发，让团队协作更便捷。

3.聊天记录长期保存
想要了解每个客户的跟进情况，必须掌握聊天记录的储存和查找，所以选择了我们的scrm微信对话工具后，管理者可以随时随地登录到我们的scrm微信对话工具，查看任何一名员工的聊天记录。

4.智能机器人
ai机器人可以有效缓解人力开支问题，并且支持24h*365天在线，没有接待上限，无论多少访客都能轻松瞬间接待，对比人工客服，机器人能以一敌十甚至以一敌百。

5.参数二维码优化窗口
为宣传引擎我们的scrm微信对话工具拥有24项专属功能：生成10万个参数二维码，给每位渠道设置一个专属的二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

二维码营销统计分析功??能，可以用作统计粉丝来源，统计销售业绩，最终成单都是算公司销售收入。

随处可放二维码，百度，360，地铁，都能够统计来源，帮助企业节约广告资源。

微信对话工具怎么用

微信对话工具是企业在获取客户资源的前提下使用的一项软件，可以方便快捷地与顾客进行交流沟通。

但是要想更好地管理顾客资料，就不能忽略微信对话工具中的客户关系管理功能，那么我们如何利用微信对话工具来帮助我们实现呢首先，我们可以设置一些常见的关键词，例如：联系人、姓名和邮箱等等，这些都将会影响我们的访问量;接下来，我们还需要根据实际操作设计一个微信对话工具。

微信对话工具的主要任务是收集整合客户数据，分析和筛选潜在客户；它还支持多维度数据统计，为营销决策提供大数据基础，让企业洞察力极大增强;此外，微信对话工具还具有自动化报告功能，详细显示各渠道的数据趋势，包括搜索引擎、搜索关键字、访问轨迹等;同时还可以生成多维数据参考表格。

二、我们的scrm微信对话工具具备的特点

1.微信对话工具可以全面跟踪记录，随时调用查看每一位客服或客户的聊天内容

2.可以实时监控微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记载保存。

3.可以实现消息预警、敏感词触发自动提醒，并智能追踪风险号码的过滤效果

4.可以实现跨部门协作、彻底杜绝员工飞单等情况。

5.可以实现私有域流量转移，保证公司客户留存率。

6.具有智能学习、个性回复机制，可以帮助员工减轻工作繁重量，从而创造积极的工作氛围。