外贸营销软件都具备哪些功能

一款好的外贸邮件客服系统，不仅能帮助企业实现快速响应和高效转化，还可以大幅提升工作效率。

我们的外贸营销软件是众多外贸朋友选择的一款软件，适用于有外贸行业需求或者想要发展外贸型公司的各种人群使用，主要对接的是全球sp、海淘领域资源平台，支持三网合一，专注国内几十个重要码流入站，可以帮助客户节省成本80%-200%，提升上万+个销售订单，降低企业人力成本！下面就让我们来看看我们的外贸营销软件都具备哪些功能吧：

1.即时沟通
当访问到我们的外贸营销软件时，相信你能够立刻知道我们的产品是如何给出反馈的。

除了常规的文字传输之外，我们的还支持发送语音、视频等富媒体消息，帮助客户更便捷地与商家直接进行交谈。

2.数据分析
我们的外贸营销软件还拥有强大的存储功能，包括聊天记录和图片数据同步存储在云端，随时查阅不方便随时取舍，所以为了让您的客服人员随时掌握客户动态，聊天数据长期保留。

3.汇总跟进
当客户再次访问时，我们的会自动生成每日报告表格并且详细呈现给客服人员，以便他们能够及时了解客户情况。

此外，我们的还将定期提醒您的客服跟进状态，避免因未及时回复导致客户流失。

4.智能翻译
我们的外贸营销软件可以根据关键词自动翻译这些重要信息，帮助客服准确理解用户意图，完善外贸企业服务策略。

5.质检
我们的外贸营销软件可以帮助企业实时监控客服的工作，并根据实际情况进行调整，从而提高客服水平，帮助企业改善服务质量。

6.crm
我们的crm可以帮助跨境电商企业建立完善的客户关系管理系统，通过客户池对客户进行管理。

外贸公司如何拓客

外贸行业的竞争日益激烈，而如何才能在众多的竞争中脱颖而出成为企业面临的重要问题。

对于外贸公司来说，实力越强大、管理经验丰富的优质员工也意味着可以给公司带来更高的利润和更稳定的发展环境;一个好的员工具有非常多的特性，所以需要优秀员工的推动加持。

因此，外贸行业的崛起已经是大势所趋。

那么外贸公司应该怎样进行外贸拓客呢？

1.选择靠谱平台
我们必须谨慎，不要贪图便宜去做一些不符合自己业务需求的事情，比如很多外贸账号都是免费试用的，这就会导致你做了网上代购之后，发现自家的商品并没有想象中的好，或者服务不够完善，最后失败了。

2.我们首先要看它能否支付正规的使用费，一般正式的平台都是收取前期的话术费，然后再通过线下渠道提供相关技术人员到场帮助你设置课程。

3.虽然每个平台都会提供不同的试用版本，但目前市场上绝大部分都可以直接买到，只要你愿意，基本上可以满足您。

4.选择一个功能全面且适合你的平台
外贸行业也不仅仅限制于海外代购，所以在试用之后，还需要考虑预算和时间。

5.除了防止泄露之外，一些平台还有定期的售后客服系统，这个系统是针对跨境电商行业的专门针对企业售后服务而开发的，无需担心将太多资金投入到新项目的培训与产品研发中，节省企业的培训时间和劳动力成本。