企业微信公众号客户管理
在公司运营过程中,我们经常会碰到许多问题,如渠道客户管理、数据统计难以监控等。
这是为什么呢?原因在于我们的公司没有专门的人负责日常的客户管理,导致很多数据不能被追踪和记录。
而使用企业微信公众号进行客户管理时需要花费大量的时间和精力,并且同事之间也不能互相沟通,对整个公司来说效率低下,影响公司销售额。
我们的公司针对企业微信开发了客户关系管理功能,帮助企业解决销售员面临的问题,提高工作效率。
那么我们应该如何实现呢首先设定一些基本条件:
1.产品名称可以增加企业微信账户或服务类目;
2.企业注册资金300万,最少5000w坐席;
3.需要管理100个企业微信账户;
4.企业活动注册地址可以选择北京-上海-广州-深圳-杭州-重庆-三亚自由转移;
5.需要管理1000个企业微信账户以及2000w职场客户;
6.企业需要对接第三方合作伙伴共享企业微信的优势。
企业微信公众平台的优势体现在哪里?
1.快速引流获取客户:公众号只要有渠道,都可以利用我们的软件轻松做宣传引流,比如拼团、秒杀价、直播抽奖等,非常容易形成私域流量池,而且后期的投放更容易完成裂变留存,还可以极大降低企业成本,让线索得到充分利用。
同时,公众号吸粉,粉丝持续裂变,无需再耗费大量资源,就能达到想要的引流效果。
2.精准群发提升转化率:借助公众号机器人自动撩粉功能,每天可群发100条消息给订阅用户,支持文字、图片、链接、卡片四种形式,满足各行业需求,促进潜在客户转化。
3.多次群发提升互动:公众号机器人可根据标签筛选客户建立新的分组,向筛选出的意向客户发送内容,避免骚扰。
同时,它可以通过标签筛选客户,把目标客户区别对待,从而提高互动粘性。
企业微信公众号怎么转化粉丝
企业微信公众号是一种新型的营销工具,能帮助企业实现更好地宣传和管理客户。
但很多朋友会担心公众号后续没有消息提醒、不能进行实时沟通,导致粉丝流失。
那么如何让用户快速知道并且转化呢?我们的scrm小编为大家整理了以下几个方法。
第一步:打开企业微信官网在【客服管理】里点击右上角【添加接入】-【渠道设置】;第二步,选择【微信公众号】功能;第三步,根据自己需求选择要接入的微信公众号,使用管理员账号扫码即可完成绑定。
注:此步骤按客户需求操作,更符合企业微信原生的运营模式。
1.关注企业微信公众号(必须是认证过的微信订阅号或服务号)
2.点击立即注册,选择目标商城
3.根据内容填写资料,然后点击最近3次/分钟,将资料批量发送到指定的微信群等
4.再回复相应的对话窗口
5.收到微信消息时,马上弹出该链接,并把未读、未删除的消息推送给您的客户。
6.点击保存并发布即可。
7.重复上述步骤就完成啦!
8.编辑账号、服务号、昵称、备注等基本信息。
9.再回头看刚才已经设置好的互动对话页面
10.点击右上角【确定】输入名字,确定后点击【确定】即可。