微信公众号在线客服系统，为企业提供营销获客解决方案

1.实时沟通对话
只需安装我们的软件，即可直接给用户粉丝的微信发送文字、图片、语音、图文等消息，且不受限制添加表情，突破微信认证服务号每月四次群发限制，支持多种行业通用，满足各行业需求。

2.获取用户基本信息
公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存进用户管理库。

3.客户关系管理
客服可对微信公众号粉丝统一管理起来，支持绑定多公众号。

4.标签化管理
可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型和需求的客户，公众号图文可以精准对用户展示，以提高转换率。

5.消息格式多样化
除了文字、图片、图文，还支持向用户发送文件，如word，ppt，excel，pdf等文档，以及h5等，让沟通方式多样化。

6.预约邀请
对用户进行预约邀请，提高签单成功率和复购率。

7.自动撩粉
支持对微信公众号48小时内未进行对话的用户发送消息

8.来源统计
清楚知道粉丝来源，从此不再浪费每一笔广告费用。

9.智能ai机器人
在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。

10.粉丝海报吸粉
利用我们的生成粉丝海报，放在公众号菜单上，引导用户点击生成带有个人头像的海报，分享出去，帮助关注公众号的好友快速关注该公众号，减少互动造成的用户流失。

微信公众号怎么运营

微信公众号想必大家都不陌生吧，可以从公众号获取一些有价值的知识，遇到好用的文章和资讯我们就会点击关注。

但是当你接触了很多粉丝后却不知道该如何去运营、选择和维护这些粉丝，其实只需要借助一款合适的第三方工具就能够让效率翻倍!我们的公众号客服系统首先给大家介绍一下自身的情况：我们的公众号客服系统目前支持多个公众号（服务号、订阅号）同时接入，聚合沟通，降低成本，提升效率；支持消息即时提醒，解决小程序消息没有提醒的弊端，0秒快速回复，有效把握住每一位到访用户；其次附上详细说明文字和引导话术，简单易懂的设置，跟客户交流就ok啦;还有机器人ai客服7*24小时在线，增强互动性。

除此之外，我们的微信公众号客服系统拥有广告数据分析功能，可以根据不同活动轨迹精准投放，避免对用户造成骚扰。

比如某教育培训机构推出的【15天免费课】活动便是最受企业欢迎的，讲座模板吸引学员关注并转化为付费咨询。

企业也可以将自己的产品定向推销，甚至利用竞价投放，争取短时间内获得更多的流量。