微信ai智能机器人有什么用
微信ai智能机器人在市场上有很多,各家的功能都不太一样,但是基本都差不多。
它主要用于辅助人工客服进行外呼、筛选意向客户等工作。
其中,微信ai智能机器人可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。
而且管理者也不用担心员工离职造成的顾客流失问题。
微信机器人的功能齐全满足企业所需,如一键人机切换、数据分析、客户资料展示360度全景等,避免了销售人员登记变更和沟通丧失操作等繁琐操作。
微信ai智能机器人的价格方面具体表现为:
1、话术权限分级,确保客户数据安全;
2、实时监控手机操作,畅快使用;
3、真人语音对接客户;
4、微信官方账号认证,专注线上咨询与配合;
5、后台查看员工通话记录及工单提醒,改善运营风险。
微信ai智能机器人功能介绍:微信机器人,采用saas租用模式,企业根据需求定制适合企业的部署方案,同时可容纳无上限开机、每天可处理上万条微信联系,帮助企业降低50%以上的人力浪费,创造更高的商业价值!微信机器人的使用范围基本不受行业限制,可以满足大多公司的需求。
在线客服是什么意思
在线客服是指用于接收来自企业网站和其他应用程序码的访问者。
通常,当访问者点击代码并聊天时,它会提示窗口中有人工客户服务咨询窗口,以便客户可以快速找到相关对话;然而,如果来访者太多,系统将不断进行检查和修改操作。
因此,使用微信ai智能机器人很容易理解。
那么我们如何利用这个系统实现高效的协同办公呢?
1、自动回复。
当客户在聊天过程中提出问题后,系统会自动发送欢迎语,引导客户留下联系方式或群号,便于后续跟踪。
2、快捷回复。
微信ai智能机器人可以设置常用语言与快捷回复相结合,在一定程度上为客户处理各种类型的服务。
3、客户管理。
当客户咨询时,您可以轻松地输入用户的名称、头像、位置等信息,无需打开第三方管理系统,即拥有完整的客户资料,同时还可以保存客户的所有历史消息,防止客户数据丢失,且全面掌握销售情况。
4、分析报表。
在日常的客户跟踪活动中,您也可以看到前期成交量、响应速度、顾客满意度等数据,帮助了解客户需求,从而调整营销策略。
5、客户服务管理。
在客户服务过程中,也许有些简单但重复性的问题可立即转给相关部门处理,或老师指导使用,促进及时沟通。