微信客服系统都有哪些功能

现在很多企业都会用到在线客服系统，其中最常见的就是微信公众号客服系统。

那么微信客服系统都有哪些功能呢？今天小编就来介绍一下微信第三方客服系统，以及它们的部分使用场景与优点吧~。

1.快捷回复
用户消息提醒像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。

支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

2.自动撩粉
为满足企业撩粉变现需求，云任务正式启动，支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉，企业可以直接对公众号/小程序粉丝进行邀请。

这个功能可以帮助企业激活用户的同时，提升二次销售能力，比如1月份购买用户，3月份定时推送消息，告知产品是否用完，有新品上市

3.粉丝管理
我们的客服工具解决了客户管理混乱的问题，客户除了能够分组管理外，还可以为客户赋予个性化的标签，以便客服能够快速响应客户需求，定位客户服务级别。

根据不同客户的需求，精准进行消息推送，使客户转化率最大化。

4.参数二维码
我们的微信公众号客服软件支持生成10万个参数二维码（可生成100万个渠道）给每个渠道设置一个专属二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

二维码营销统计分析功??能，可以用作统计粉丝来源，统计销售业绩，最终成单也算公司销售收入。

随处可放二维码，百度，360，地铁，都能够统计来源，帮助企业节约广告资源。

5.模板消息
使用我们的模板消息功能可以做到实时对话中个性化回复，还可以利用模板消息在自动撩粉功能中通知指定的用户，向用户主动推送提示音等内容，节省低效人力成本。

6.长久保存聊天记录
用户删除或撤回消息会自动保存，方便二次开发。

7.历史对话查看
想要了解更多详细信息，点击咨询客服哦！也许你还没有关注第三方在线客服系统，但是已经有微信客服授权接入微信客服平台，只要打开我们的app端后台，在右侧就能够看到用户历史对话，让您真正感受和使用智能在线客服系统带来的惊喜。

scrm微信第三方系统是什么

微信第三方客服系统在企业中的作用非常大，它不仅可以提升企业效率还可以降低人员成本。

一、我们的scrm微信第三方系统是什么？
微信第三方客服系统是由腾讯微信团队为企业打造，帮助企业实现多渠道客户接入，自动回复等功能，并且基于企业crm管理系统，对客户咨询进行智能分配与回复，提高响应速度。

二、微信第三方客服系统有哪些优势呢？

1、智能客服：无需完全依赖人工，机器人客服7*24小时在线接待，减少排队时间，让人工客服拥有更多的精力去解决疑难问题。

2、快捷回复设置，支持发送文字、图片、语音、h5、链接等多种内容形式，便于衔接客源，提高客户体验感。

3、消息群发：向粉丝主动推送通知，同时可以营销引导活动，激活沉默粉丝。

4、批量邀请：新关注粉丝10秒即时发送话术，瞬间万人传播！

5、模板消息：定时预告，添加知识库，一键快捷回复，及时查看；

6、聊天记录长久保存:聊天记录会永久存储，随时抽调每个客服人员的沟通情况和跟进情况，方便考核和管控。

三、微信第三方客服系统有哪些优势

1、数据安全性强，满足您对客服系统的所有要求。

2、微信第三方客服系统具有较强稳定性，在使用过程中，如果出现任何问题或投诉，可随时协助当前平台的运维人员，确保后续服务没有任何延误，确保每一位客户都能愉快使用。