微信接入客服系统是什么

微信接入客服系统是什么？微信客服管理系统有什么用？今天小编就给大家介绍一下。

目前，微信月活已经达到了12.4亿，中国互联网流量第三方平台数量最多的企业微信也增长到了147个;另外还有着95%以上的日活在线客户都使用过企业微信。

因此，微信接入客服系统对于整个行业来说，意味着又一重磅新闻出炉!
我们的scrm介绍：消息即时提醒，0秒快速回复，支持回复文本、图片、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

客资保护，聊天记录永久保存，告别数据丢失难题!客资留迹:员工与公司或者员工之间、员工与客户私聊中全部聊天记录会自动保存并且可以调取查看。

收发红包、转账记录实时上传，后台远程一键数据加密。

客资保护，客资安全一体化。

微信拓展情况:详尽记录企业运营数据，兼顾客户关系维护和跟进效率优化。

微信拓展情况:详尽记录企业员工的所有客户基础信息(如昵称、电话、地址等)，随时掌握每位客户的交易阶段及各种费用明细，从而避免造成不必要的损失。

同时，详细费用报表，按照客户类型、销售金额、授权范围等财务状况为其生成精确的费用清单，一键打包发放。

客资安全共担。

微信拓展客服系统除了pc端还能用手机移动app应用，无论是手机端还是原生app，都能轻松完美适配。

微信在线多客服系统是什么

微信在线多客服系统简单来说，就是帮助企业建立与粉丝沟通的渠道和平台，最终实现与粉丝的深度互动，提升转化、复购率。

那么微信在线多客服系统有哪些实用功能？

一、快捷回复内容设置微信在线多客服系统的聊天界面分为主界面和客服侧边栏，企业可以使用这两个操作选择。

客户消息即时提醒，快速进行对话接待，支持发送文本、图片、链接等多种形式的信息。

二、智能机器人我们的智能机器人可以辅助坐席完成80%日常工作，并能不断吸收学习人工座位的答案，自我完善。

知识库针对经营者而言，只需要关注销售访客的每条咨询，方便后续人员跟进。

同时，还具备筛选过滤无效对话/错误问题的能力，节省企业人力资源。

三、客户管理我们的智能客服管理根据客户列表精确记录客户的意向程度、喜好风格、消费能力等，明晰标出客户所处的产品阶段、属性字段，让客户的真实需求看得见。

四、参数二维码优选渠道我们的支持生成高达100万个参数二维码，把各个渠道引流到各个渠道上，像抖音、微博等全渠道都会放上来。

然后统计每个二维码带来的客户数量、uv、开口率、转化率等情况，清晰地反映出该渠道的潜在客户及他们的行为。

五、粉丝海报裂变想要做好公众号的运营，当然离不开数据的支持。

通过我们的微信公众号客服系统的参数二维码功能，可以统计出微信公众号各个渠道的效果，进而有效分析出公众号粉丝来源，帮助企业筛选宣传方式，节约成本的同时提高获客能力。