私域流量引流需要什么工具

私域流量运营是一个复杂的系统工程，涉及到许多方面。

在这里我们将把私域流量称为社群裂变或公域流量引流。

通俗地说，私域流量就是你有大量的客户，可以聚集起来形成自己独特的文章或者线上宣传。

而且，私域流量也分很多种，比如说淘宝、京东等；微信公众号则是最好的私域流量载体，其实它与公共账户没有太大区别，主要是打造和沉淀他人的流量。

私域流量引流需要使用什么工具呢？企业微信服务商-我们的scrm向您介绍：

1、渠道活码
对不同渠道的客户发送不同内容的欢迎语言，并支持自定义属性，帮助员工精准识别访客意图。

2、客户阶段管理
我们的scrm支持全渠道数据导入，帮助企业高效梳理关键词，快速查看客户行为轨迹，了解客户兴趣。

3.离职员工资产分配
所有离职员工的客户都会被转移给新员工。

4、会话存档
员工与客户聊天时，系统将自动记录聊天内容，并永久保留跟进记录。

员工无权删除。

企业还能通过知情提醒防止销售飞单。

5、客户画像
我们的scrm可以展现包括联系信息、批量添加朋友、按标签分类客户等多达20项的详细客户肖像。

6、智能客服ai机器人
客户常见问题答案可交给我们的scrm后台智能客服助手自动回复;跟客户沟通时，根据关键字搜索材料，快速匹配规范话术，减少回答的盲点。

7、会话存档
我们的scrm允许企业随时监控与客户的对话，包括语音、文本、图片、小程序、视频、名片、位置、语音消息等。

当企业触发敏感操作时，我们的scrm可以自动提醒相应部门和人员，避免因各种原因带来的损失。

私域流量引流需要用到什么工具

现在很多企业都会通过微信公众号进行营销，但是想要做好私域流量引流并不容易。

如果光靠公众号自带的客户管理功能来运营客服就有点麻烦了。

那么私域流量引流需要用到什么工具呢？

1.社群裂变运营平台：这个方法主要针对企业微信内部和企业外部；官方网站、论坛、小程序等都可以;而且在后台直接添加员工企业微信名片，设置客户标签和欢迎语。

同时给每位粉丝打标签，根据标签的不同进行分组管理。

也可以批量将用户导入到自己的个人数据库中，然后有选择性地进行消息推送，还能查看是否符合标签规则，避免对用户造成骚扰，真正解决客户需求。

2.线下派发红包/拼团活动刺激留存私域流量引流，需要使用我们的scrm系统的渠道活码作为补充，可以快速实现拉新、转化、复购。

在我们的scrm系统的渠道活码页面上，展示不同参数二维码，让广告投放更精准，帮助企业锁定有效用户。

3.社群裂变玩法：通常情况下，商家策划一场活动，往往会得到较低的费用。

例如某餐厅推出的优惠券活动，每个参与活动的顾客生成自己专属的微信二维码，然后邀请好友关注该菜品，吸收获益，吸引更多顾客到店消费。

通过这种方式，既能维护老顾客，又能提高新顾客的回头率，起到开发新顾客的作用。