电销外呼系统有什么功能

电销外呼系统的功能非常多，首先就是智能语音导航、来去电弹屏等。

这些功能可以帮助企业提升工作效率和服务质量，降低企业成本，其次也有很多实用性较高的功能。

一、电话营销外呼系统功能

1.智能语音导航
系统支持自动语音播放；根据客户需求自定义时间段播放语音广告，引导客户选择想要咨询的问题，并将广告转至不同的节点，随后转到相关部门受理。

2.来电弹屏
系统具备强大的知识库储备，当遇到客户咨询相关问题，可及时进行响应。

3.来电消息预测分析
系统可根据来电号码，接通情况，历史对话信息，历史对话内容等做出相应调整

4.电销辅助
座席人员拨打电话时，遇到复杂疑难问题，可以直接使用ivr语言在线生成流程化输入，快速解决客户的疑惑，同时还具有自动学习功能，可以让客服再不断地优化自己。

5.crm管理
系统具备客户资料管理模块，包括客户基础信息（姓名、性别、年龄、职业等）、保留信息、联络记录、客户跟踪阶段记录、数据统计等。

6.全国号码资源支持
充分利用现有资源，做最好最详细的市场分析,选择适合自己的号码，减少浪费时间。

7.录音系统
每天都会自动上传录音文件，为重新设置录音内容提供便捷渠道。

8.批量导入与一键拨号功能
可以将电话号码导入系统中，轻松实现一键外呼。

电销外呼系统可以帮助企业实现降本增效吗

电话营销是一项很好的销售工作，但是当你使用传统的方法进行电话营销时，你发现你在做一些改变。

比如说通过打电话的形式来邀约客户，或者利用网络上的推送信息来鼓励新人/老人下订单等。

这样就能够提升企业的业绩、还有增强企业的竞争力。

那么电话营销外呼系统真的可以帮助企业实现降本增效吗？答案是肯定的。

电话营销外呼系统不仅能解决高频封号问题而且还能减少人员流动率，因此受到许多企业的青睐。

它不仅节省了大量的工钱和培训费用，并且提供了各种管理功能，从而让拥有熟练销售技巧的人也可以更加快速的成交订单。

1.自动录音每个座席拨打的电话都会自动生成录音文件，随后根据跟进记录可以给相关部门或团队分析意向客户的质量；

2.智能化学习掌握电销人员所需的专业知识，及时将标准化的回复语与准确率保存在云端，便于之后的持续跟进；

3.自动弹屏当接听电话的顾客表明他们正在进行咨询时，我们可以第一时间将其转移到相应的坐席上，以免错过任何线索；

4.crm客情管理系统内置轻量级crm客情管理系统；

5.预测式外呼对客户资料进行批量导入、导出，并对其进行智能分配，以避免重复输入及浪费资源；

6.自动分类机器学习算法基于程序代码技术，对客户的购买意图进行精细化标签处理。

7.电话销售系统提高工作效率使用电话营销外呼系统，您可以不间断的呼叫潜在客户，同时享受优惠活动、新产品上架、促销活动等，无论身居六十四小时，甚至是九霄云外，都可以在第一时间获得您的联系方式，即刻感受到企业服务的卓越性，开拓市场。