企业微信的核心功能是什么
企业微信有很多功能,但是不同的企业有不同的定位。
今天就给大家介绍一下我们的scrm系统的核心功能:
1.客户管理。
在日常运营过程中,我们可以根据各种情况制订合适的运营方案和工具来帮助企业更好地进行内部管理。
例如,销售人员可以使用企业微信crm软件对老客户、忠实用户和潜在客户群进行跟踪;通过查看销售与客户之间的每次沟通记录或者电子邮件等方式收集客户需求。
2、数据分析。
在日常运营过程中,我们会遇到许多问题。
比如,当销售人员使用excel表格进行日常工作时,他存储的客户资源容易丢失。
在使用企业微信crm系统后,这些数据都会被整理成报告提供的图形,并且可以轻松访问,还支持多维度搜索。
3、销售团队。
在日常运营过程中,我们可以利用我们的scrm系统中的标签功能将其分类汇总到组织框架中,建立一个基于目标的流程(设置)。
然后,销售经理可以根据上述策略判断客户的意向,并将其归类为a/b/c/d/e/f客户,然后通过标签筛选出最有效的客户。
4、销售预测。
在未来几年里,随着企业微信crm系统产品的不断迭代和升级,它将逐渐取代一部分原本由人工完成的复杂操作。
在这个阶段,企业主要采用以下三种方法来辅助人工销售:第一,增加销售额。
销售人员可以通过企业微信crm系统直接向顾客提供产品和服务,而无需花费高昂的开支;第二,降低销售周期时间成本。
因此,越早布局销售渠道,竞争对手就快得多;第三,减少销售环节和销售成本,避免浪费时间,获取机会。
企业微信的功能有哪些
企业微信的功能有哪些呢?在使用过程中,企业微信具有很多强大的功能,下面我们就来详细进行介绍。
1、客户画像通过标签分组管理,可以及时了解客户咨询的内容和偏好,精准服务提高客户黏度;
2、离职继承支持对客户添加备注,将客户分配给其他员工接待,避免客户流失,方便后期跟踪维护。
3、朋友圈营销利器公司微信自带群发功能,可以直接向全体发送朋友圈消息,显示在外部名片上,支持客户随时查看;
4、广告数据分析通过我们的scrm软件可以统计每个渠道的效果,包括地区性城市性质、关键词概率等,帮助运营者更好地把握方向;
5、聊天记录长久保存聊天记录不丢失,可以随时抽调客户的营销状态,判断是否为情绪化或者骚扰电话。
6、智能机器人应答企业微信开放的api接口,让企业用户可以根据需要实现定制化的智能机器人应答,所以也会更受到企业家的青睐。