企业微信销售管理相关知识点

如今的商业竞争压力越来越大，客户获取成本不断上升，为了应对这种变化必须寻求新的市场机制以提高客户价值。

在这个时候企业可以选择一款合适的销售方法，并使用crm管理系统帮助他们有效地管理客户关系，从而提高盈利能力、收益和顾客忠诚度，最终达到良好的营销目标。

企业微信销售管理是企业微信管理中非常重要的一部分。

因此许多企业都会选择接入企业微信进行销售管理，但很多企业没有正确使用它。

我们的scrm小编给大家介绍一下企业微信销售管理相关知识点：

1.什么是企业微信销售管理
企业微信销售管理是一项面向b端品牌商户的私域运作管理工具，旨在帮助商家员工更好地与c端消费者互动，促进口碑传播，挖掘b端消费者价值，深度开发交易机会，帮助企业建立品牌宣传和电子商务平台等功能。

2.企业微信销售报表怎么样企业
微信报表是根据员工和团队所产生的数据生成的，可视化形象展示;二是通过企业微信的官方账号管理，实时监控员工的服务态度和沟通过程，及时反馈，避免员工带走客户，同时保护公司资源不被泄露;三是通过企业微信的自动打标签，设置快捷回复词库和定时话术等，让每次跟进客户的操作更加简单便捷;四是通过企业微信的跨部门合作，形成闭环式营销闭环。

如何维护好客户关系

企业的发展离不开客户资源的支持，尤其是现在各行各业都面临着一个重要问题就是如何维护好客户关系。

那么下面我们就来了解一下什么才能最大化提高企业收益以及减少损失。

1.降低运营成本
通过引入企业微信，员工可以将内部和外部客户联系进行统一管理。

无论你是否有用户访问，这些客户数据都会统一存储在企业微信上，并且只需登录一个账号就可以完成所有渠道的接待任务。

2.增加沟通渠道
除了传统的网站，今天还支持公众号、小程序、app、微博等多种渠道，为客服人员提供便利，无论是通过pc端回复还是手机端回复都十分方便。

3.实时监控微信聊天内容
企业管理者可以随时查看职员与顾客之间的聊天记录，包括文字、图片、语音、视频、链接、收件箱等，从而确保顾客隐私安全。

4.删除好友自动清理
删除朋友后，员工没有权限删掉哪一个客户，只能点击删除该客户，因此即使他删除了客户也是会再次被唤醒。

5.数据报告分析
每日流量创造价值当企业获得更多新的客户资料时非常迫切，因此通过我们的scrm软件的数据报告分析功能，可以帮助企业更快地分析整体营销情况，对目标客户群进行预筛选和分类，然后根据不同客户特征、跟进阶段制定相应策略，从而达到精准营销的目的。

6.客户关怀
企业可以通过我们的crm系统向客户发送产品详细介绍或活动邀请、市场调研表等，让客户亲身参观企业微信中的商城，感受到企业的诚意和态度，促进二次购买。

7.智慧营销
企业微信拥有超过17亿的用户数据，平台上涵盖了电子邮件、社交媒体、即时消息、移动设备、email、短信、留言、小程序、电话线路、抖音等多种沟通渠道。

8.数据分析
企业微信生成的数据报表也可以作为衡量企业运营效果的依据，例如：任务进展情况、客户满意度情况等，为企业的产品策略调整提供数据支撑。

9.团队协作
我们的scrm软件基于企业微信原生oa办公模块，借助企业微信官方api界面快速灵活的聚合聊天桥梁，企业微信营销sop同步企业微信历史朋友圈、客户互动轨迹、客户旅程（行为轨迹）记录、广域赋能等丰富的属性，帮助企业构建适合客户全周期服务的轻型私域管家。

10.客户激励
我们的scrm软件可以给每位客服配置专门的客服坐席，客服人员按照指导完成企业客户的任务，解决客户连续反复说服困难的问题。