scrm企业微信的功能有哪些

如今，随着移动互联网的飞速发展，客户服务和营销正在成为常态。

许多公司习惯从crm系统中解决问题，并逐步将这种趋势推向数字化。

但是，面对增加的客户服务座席人员，传统的客户服务模式严重限制了企业自身的发展。

为此，我们的scrm团队提出了以下可行性建议:

一、企业微信的功能

1.实现渠道统一管理。

通过我们的scrm，企业可以连接不同渠道的用户，整合到一个平台上，统一管理。

2.快速响应。

利用我们的scrm的客户标签功能，当客户进入企业微信时会自动显示欢迎词及渠道二维码。

3.客户资源保护。

企业微信存储客户数据，防止员工离职造成客户流失，且其他员工与公司或员工之间的沟通记录也全部备份在后台，便于权限分配和管理。

4.实施客户关系管理。

企业员工活码可以设置多个关键字，支持批量添加、复制和导出；并具有客户跟踪阶段，方便查询和操作，使员工回访更加高效。

5.敏感监控包括删除客户、聊天记录等敏感行为。

6.实现企业风险预警，降低内部协作风险。

我们的scrm还提供了很多其它的高级运营功能，例如企业微信会话归档、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等强大功能，各行各业都拥有属于自己的专业软件。

企业微信scrm系统的优势是什么

在大数据时代，如果你有机会和更多的人沟通交流，你会发现这个世界上没有完美的工具。

但是，当您使用企业微信运营客户时，你可能已经成为一位合格的销售员!作为最好的客户关系管理软件，企业微信scrm系统可以帮助企业更好地监控、维护客户关系。

企业微信scrm系统优势：

1.降低成本：企业可以利用我们的scrm系统来规范销售流程，让每个员工都有专门的技能和经验去适应新的市场，提高他们的工作效率。

2.增加销售额：通过我们的scrm系统，公司可以轻松快捷地建立起与客户的长期合作关系，从而创造良性的循环产生新的商业机会。

3.减少销售周期：我们的scrm系统允许公司不断扩张，缩短销售周期，并且逐步将销售渠道转移到正确的地方。

4.减少人力损耗：我们的scrm系统可以帮助公司节省大量的人力培训投入，并降低了公司的人力成本。