企业微信scrm管理系统是什么

企业微信是一款专注于为客户打造私域流量的工具，帮助企业实现客户获取-裂变-回购提升营销效率。

企业微信与微信互通后，可以接受公司员工申请的账号码和会话内容，如果有员工离职或调动不良时，他们可以把账号交给我们的企业微信scrm系统。

企业微信scrm管理系统是基于企业微信开发的，功能更加多样化。

1、群sop
在这个大数据时代里，很少有人知道哪些客户群是有价值的。

但只要利用工作台软件就可以轻松查询到每位客户的联系方式、添加时间和添加频率等信息，从而制定相应策略，实现精准营销。

2、朋友圈营销
在这种情况下，许多客户都非常愿意使用企业微信与其他渠道进行互动，例如微博热门关键词搜索、淘宝订单查询等。

企业微信营销可以直接向客户输出行动计划，帮助客服人员快速了解客户的需求并及时跟踪最新动态，然后根据客户反馈推送相应的消息。

3、群聊收发红包
企业微信scrm系统支持群聊收发红包模式，支持按照规则自动分配给客户，也可以创建新的收款机制。

同时还可以将客户拉入群聊后，按照群聊先前设定好的标签，自动推送收款对象。

4.群晒单
在企业微信scrm系统中，我们可以看到所有的成员都可以参与活动。

当我们设置了多个关键字后，就会生成一条引擎竞赛的邀请链，然后由企业设置邀请入口，匹配之后就会自动生成预先设置好的奖品。

5.群积分
企业微信scrm系统可通过积分激励来增加用户活跃度，提高用户粘性，通过积分统计评估用户活跃度，让用户主动去留存。

6.社群裂变
企业微信scrm系统通过海报裂变、拼团、秒杀、抽奖等营销手段带来源源不断的粉丝。

企业微信私域流量怎么用

在当前的市场形势下，越来越多的企业利用企业微信开发客户。

企业微信作为一种私域运营工具，可以帮助企业进行精细化管理，提高转化效率，最终实现销售增长。

那么，对于企业而言，如何有效地利用企业微信进行私域流量运营首先要知道，目前很多中小公司都在使用企业微信。

但由于腾讯官方没有合适的功能和技术手段来监控员工与客户之间的沟通，所以企业无法更好地管理私域流量。

那么我们应该如何有效地利用企业微信呢

1、企业微信会话内容存档：为保障客户服务质量，提高内部协作效率和监督合规性，企业微信提供了客户成员会话内容存档接口，企业需要根据自身情况选择合适的解决方案，并且企业还需对经常使用的聊天记录保持同步，以便随时查看。

2.敏感词提醒:当员工与客户沟通时，他们必须着急回答问题，或者在休息时间不愿意回复客户消息。

企业微信会话内容存档支持获取工作交接材料(包括文本、图片、撤回消息等)，以及将敏感词汇设置到快速模板。

)，以避免员工违反公司塬则行为的出现，给公司造成巨大损失。

3、离职继承:完善的离职继承流程，防止客户资源流失。

4、朋友圈展示:新成员添加后，员工可以直接向客户显示其名称、头像、位置和历史朋友圈，以便客户喜欢这样的页面。

5、群发助手:新成员入群，系统会按照推送计划发送消息给新成员

6、组织架构调整:满足企业个性化分层运营需求，企业员工活码和侧边栏支持个性化设置，员工活码最多可扩充至100人

7、部门权限管理:完善企业管理，杜绝员工不当管理行为

8、客户画像定义:企业可以通过海报、链接、标签等方式让客户动态了解企业情况，掌握客户基础信息

9、离职继承:即使客户已经退出群聊，新成员也可以依靠活码跟踪客户

10、客户日志:永久保留每日任务安排;员工也可以查看员工的跟踪记录

11、客户阶段管理:查询离职员工账号

12、客户阶段数据统计:查询客户总数和新数量;

二、我们的scrm软件的特点

1、企业微信会话内容存档saas版本不占用原crm空白栏位置。

2、我们的scrm软件开放api界面，允许企业随时随地查看和导出外部联系人信息，并对数据进行加密保护。

3、我们的scrm软件开放企业微信会话内容存档接口，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

4、我们的scrm软件可以对聊天实际操作进行检测，例如删除的内容、撤回的消息等。