智能外呼机器人怎么选择

智能外呼是企业进行营销的重要工具，在选择时可以按照以上几个方面进行筛选。

智能外呼机器人语音识别技术应该说是非常好理解和运用的了，它的语音识别系统、自然语言处理功能、知识地图等都是有助于提高电话营销效率的。

一、智能机器人语音怎么选择

1、智能机器人语音识别技术的挑战就体现在对客户的管理上，如果不做好这些，很难保证优秀员工的工作过程中会产生积极影响，甚至会导致客户投诉问题，给企业带来巨大损失。

2、目前市场上的智能机器人语音都有录音质量参差不齐(试听)、通话时声音太小或者没有弹性(打字速度太慢)、反应不够灵敏等情况，这种情况使得转化成本增加，而且成本相当高，所以最终结果也不乐观。

3、随着ai技术水平的逐步提升，未来出现的智能机器人语音将更受欢迎。

4、我们的智能外部呼叫中心根据企业的预设需求，提供专属空号检测、智能拨打、智能记录、数据分析及售后服务。

5、智能机器人语音可实现全天24小时待命，没有抱怨和困扰，并始终保持热情；明确告诉顾客什么时候需要联络哪些类型的客户，便于第二天跟踪。

6、智能外呼机器人可以快捷沟通，支持批量导入，添加话术、自动拨打，智能应答等手段让智能机器人拥有强大的知识库搜索和学习能力，只要是正确引导的话术文案，都可以轻松应对，准确率直线上涨

7、智能外呼机器人的价值主要体现在帮助企业降低成本、提高效益上，因此选择合适公司才是最佳的。

智能机器人语音有什么用

智能机器人语音有多种功能，可以帮助企业提高工作效率、节省成本。

一、电话机器人的优势

1、智能机器人语音是基于大数据和深度学习技术的强大产品，其中涉及到了语义理解和词汇积累。

2、智能机器人语音识别准确率高达90%，在与客户沟通时可以迅速分辨出用户的购买意图并快速回答，为客服人员筛选出目标客户，然后根据客户对话的内容进行分类。

3、智能机器人语音可以自动记录相关数据(包括文字转换结果)，精准显示用户需求。

4、智能机器人语音识别准确率高达95%以上，它可以代替人类拨打电话，实现一问多答，专业应答，主动引导销售流程和客户提出咨询。

二、电销外呼系统的特点：

智能机器人语音识别率越高，只要设置行业术语，就可以智能地与客户交谈；智能机器人语音会根据设定的参考答案来判断客户购买意向，并拥有自己的管理知识库，因此无需担心影响客服人员的工作情绪。

三、我们的智能电话营销外呼系统的功能

1、智能机器人语音识别率高达97%+，让你拥有更加智能脱颖而出。

2、智能机器人语音识别率支持文本检索和语义理解两项，可以很好地解决传统客服中存在的问题，并将之完善整合到最佳答案监控中。

3、智能机器人语音识别率高，在听觉测试上也比人工客服提高了10倍以上。