如何做好在线营销

互联网营销时代，企业需要一个能够即时沟通的工具来帮助与客户进行有效地交流。

我们的在线客服系统可以实现消息即时提醒、多渠道接入、自动撩粉等功能。

不仅如此，它还拥有强大的存储空间和优势使其更受企业青睐。

一、快速沟通的桥梁想要做好在线营销，当然离不开良好的客服团队作为基础，在线客服系统必不可少。

我们的支持pc端+移动端两种访问方式并成功为上千家企业众包安装了适合自己的在线客服软件，让每个用户都能充分发挥自主权利，随时随地享受专业性产品带来的便捷。

二、高效获客的秘诀对于潜在客户来说，他们需要马上跟踪访问轨迹。

因此，只有借助先进的技术手段才能精准定位到该目标客户。

借助我们的在线客服平台的智能关键词搜索功能，对浏览痕迹展示数据进行双重识别，从而轻松获取客户图像结构，完成初步筛选。

三、高效管理客户的同时也保证了转化率。

客服人员无论是什么类型的顾客，最终都会希望能够被他们找到并深挖以满足他们的需求。

通过我们的在线客服平台的客户资料批量导入及共享，这样就可以将所有渠道的顾客信息统一管理起来，根据客户属性添加标签，进行分组管理，方便后续精准营销。

四、客户智能标签的显着特征

1.智能标签是指在客户访问页面时，可以看到访问者是谁，正在访问哪些界面。

2.客户画像可以帮助你清楚地记录下顾客的访问时长、次数以及浏览轨迹等，并且永久地保留在您的客户中心。

4、机器人ai客服7*24小时在线，解决常见问题。

5、聊天辅助功能可以设置文字、图片、视频、链接、语音等内容，客服遇到相应的问题时就能一键回复。

6、多渠道集中回复，统一管理各种渠道的咨询。

除此之外，我们的在线客服系统还有专业一流的产品研发团队，产品亮点、产品价格、技术实力等都在其中，欢迎免费注册体验。

在线客服平台哪些功能？

在线客服平台是企业与用户沟通的一个重要渠道，能够帮助企业提高工作效率和降低人力成本。

那么在线客服平台哪些功能可以帮助企业提升客户转化率呢？

1.全渠道接入
我们的在线客服系统支持多渠道接入，例如微信公众号、小程序、网站等；还支持网页、app等多种访问渠道；还支持快速对话内容存档，便于企业追踪潜在客户，根据需求精准营销。

2.对话质检
我们的可以设置质量检测标准，实时查看客服对话内容，发现敏感词或者关键词自动过滤；并且可以将聊天记录永久保存，方便随时抽调。

3.智能机器人客服
目前，有很大部分的企业都会采用人工+智能相结合的模式来为客户服务，这样既能够减少员工压力又避免了人工成本。

4.粉丝画像
除了日常对话的基础流畅接待外，客服还可以通过沟通细节判断客户意向，从而指导客户选择想咨询的客服人员；此外，客服也可以添加标签，进行分类管理，让客户需求清晰可见。

5.数据统计
我们的支持查看各项数据指标，百度搜索知识库就可以统计出每位客服的接待情况；通过观察不同时段、不同城市、不同语域的对话数据，了解客服的服务情况。

6.机器人辅助
我们的配备丰富的寒暄库，模拟人工服务语气，提升用户服务感知。