电话营销系统有什么作用

电话营销是指：通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

其中主要目的是提高服务质量、降低成本；为企业获取更多收益。

但许多企业仍然采用传统的方式来开拓市场，他们只注重产品而忽视了客户服务和运营。

随着时代发展人们越来越注重生活质量，很少有企业会选择电话营销这一种快节奏的营销模式。

现在，越来越多的公司选择使用电话营销系统来帮助企业实现更高效的销售和管理，那么电话营销系统到底能起到什么样的作用呢？

1.提升工作效率：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮互动的沟通，快速完成初步筛选意向客户，支持自动分类，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.避免员工变动带来的损失：减少员工数据流失，降低企业运营成本。

3.实时记录：ai智能电话机器人不仅可以准确地回答客户问题，还可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

4.自动学习：云电话机器人不需要培训，提交简单的专业知识就可以上手使用。

并且可以不断积累总结经验，不断优化。

5.每天至少打几千个电话，特别是周末和假期，大概有数百次电话被拒绝或者挂断。

6.自动记录，精确查询：电话营销系统具有自己的客户管理功能，可以直接从表格里面导出电话号码，无需人工处理。

电销外呼系统的优势

电销外呼系统的优势有哪些？为企业提供高频防封、稳定不封号等优点。

因此，它被许多公司使用。

并受到一致好评。

一、电话营销系统的功能

1.高效快捷：在拨打客户服务时，相当于将前来咨询的群众和坐席分隔开来，让工作人员与有需求但尚未得到解决的客户进行沟通，从而实现二次筛选。

2.智能化管理:电销外呼可帮助企业建立起完善的售后支撑体系；电销自动外呼软件可以帮助座席进行客户关怀、产品信息宣传、活动通知、满意度调查等，减轻人工成本压力，从而提升客户满意度和新订单的商机率。

3.降低费用：传统的电销模式成本颇高，且工作量大，复杂案例则变得无暇顾及。

如果要做一个简单粗暴的对比就会发现电销外呼系统的特性非常明显：电销每天都在狂轰滥炸，高频次甚至触发封号机制，耗费大量人力物力，且通话质量平稳，令很多中小型企业望而却步。

4.稳定不封号：电销外呼系统采用回拨线路和虚拟号码线路，保证了运营商外部数据的安全，存储方面也很严格，所以即便遭受硬件设备的影响，也不会出现密封卡号或断线问题，整体重心点更加准确，拨号速度更是没有那么慢。

5.操控灵活性高：我们的电话外呼系统不仅具有专属号码池避免号码被标记，还可以根据用户的地区选择相应的归属地，从而提高电销的效率。

6.高接通率：电话外呼系统可以帮助企业承担拨号主叫这一步骤，只需把手机卡绑定到系统里，系统会自动拨号给销售人员和客户双方，然后再由销售人员跟进。

这样一来，既省时又省力，真正实现了高接通率，目前大部分企业都已经听说过这个软件！

二、智能语音机器人的特色功能

1.自带crm系统：电话外呼系统可自己录入客户资料，填写跟踪记录，导入系统程序后，直接在后台上传客户资源列表批量导入，无需手动输入。

2.自动外呼：系统会自动拨号，无须繁琐设置，随时可以高效处理筛选意向客户。

3.自动记录：通话结束，自动生成文字记录，方便后期销售人员精准跟进客户

4.转接人工：用户如果在需要人工解答问题的时候离开会先收走系统中的线索，系统可以把线索转移给其他人继续深入联系。

5.数据报告：对海量通话数据进行信息发掘和统计，多维数据呈现，掌握外呼情况，科学预测外呼任务。