企业微信scrm系统解决方案

在当今世界环境下，经济发展停滞不前，企业利润严重下降。

许多企业面临着巨大的挑战：
1.客户资源短缺；

2.员工流失率高；

3.销售人员流动性大。

如果您想使您的公司实现以客户为中心的管理模式和经营理念，就必须与时俱进，保持良好的竞争关系。

我们可以选择企业微信软件系统来解决上述痛点，这里有两个基本原则:

1、企业微信软件系统的建设需要从全局视角去考虑问题

2、企业微信软件系统的开发需要从数据和技术层面来分析问题。

一、我们的企业微信scrm系统解决方案

1.客户资源管理crm系统可以整合企业内部资源，通过共享、协作等方法，充分挖掘潜在客户，防止交叉销售，提高客户忠诚度和满意度;同时，也能避免因员工离职造成顾客损害。

2、企业微信软件系统可以对客户进行分级处理，将客户分配给适合的销售人员，帮助他们更快地联系客户，更准确地服务客户。

3.crm系统可根据用户属性自动划分客户等级并存储到数据库中。

4、企业微信软件系统可以通过与客户的沟通记录，了解客户的偏好和需求，最终筛选出高质量的客户，留住新老客户。

5.企业微信软件系统具备完善的数据分析报表功能，可详细了解各岗位的操作情况，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，生产力趋势分析图或其他参数。

6、企业微信软件系统可根据自定义字段类型自定义显示相应数据库名称、栏目、区域等。

7、企业微信软件系统可以对接crm系统，所有数据都会被导入到企业微信软件系统。

8、crm系统可以对客户进行管理，包括客户姓名、性别、年龄、联系电话、职业、家庭成员等;还支持批量添加好友和自动标签等功能，大大提升了客户管理效率，方便了员工精细化运营。

9、企业微信软件可以对客户进行智能分类，按照abcd归类。

10、企业微信软件系统可以对客户进行分组管理，制定跟踪计划，方便后续跟踪客户，及时了解客户需求，促进订单转换。

scrm系统是什么

随着互联网时代的高速发展，越来越多的企业意识到使用客户关系管理系统可以帮助自己赢得更长期的发展机遇。

在这个时候，很多公司开始将注重外部咨询转变为主要考虑因素。

比如利用企业微信建立基于云计算的服务平台和基于社交媒体的数据分析中心等。

然而，许多公司忽略了一点:即便是最有效的客户关系管理(crm)也不过是一张纸而已。

我们的scrm作为目前市场上领先的私域流量运营工具，能够协助企业实现从获取到成本、人员培训到后续服务的全链路精细化管理，提升企业私域运营效率，深耕行业数10年。

1、客户画像：全方位洞察客户，快速完善您的目标客户群体。

通过客户详情、聊天记录、浏览轨迹监控、情感值、跟进记录、消费偏好等多维度会话指导，透露客户喜欢什么产品，预约购买什么，并根据他们的兴趣需求做出相应策略，准确把握每一个客户。

2、渠道活码引流：支持公域+私域的各种渠道引入客户，同时结合独立域流量，将客户扫码分配给不同销售，解决客户分配问题；一条渠道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签。

3、客户激活留存：帮助销售员/老板持续地挖掘潜在客户，促进二次销售或增加销售额。

通常情况下,企业会采用抽奖、团队活动等方法将线索反复刺激用户留存;而用户行为轨迹监测则可以清楚地检查线索是否沉淀在企业微信里。

4、客户智能保护：企业微信会话存档功能还可以让销售人员永久保存客资信息，防止离职造成的客户资源丢失，且所有客户信息都在系统中，不担任人员变动导致客户流失，保障企业客资安全。

我们的scrm是集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统，基于腾讯企业微信官方接口开发。

是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，它可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，并对员工在微信上的工作轨迹进行控制，从而彻底地杜绝员工飞单等潜在问题。维护公司客资，提升员工执行力。