智能语音机器人有哪些优势

智能语音机器人的功能非常丰富，它不仅可以提升企业效率还可以降低劳动力成本。

一、智能语音机器人有哪些优势？

1.节约人工成本传统的电话营销模式中，大部分员工都需要进行电话沟通和等待客户回访。

然而，如今，电子商务得到了迅猛发展，无论是在教育、保险、金融还是其他领域，许多新型企业开始尝试这种新方法。

2.提高服务质量随着市场竞争的加剧，越来越多的公司选择引入ai智能语音机器人，以减少人工坐席，但传统的人工质检依赖于手动记录，且效率较慢，难以达到企业预期。

3.准确识别意向客户智能语音机器人可以很好地与客户交流，通过真人配音和tts合成技术的轻松融合，完美地将声音转换为文字，并根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中。

二、我们的智能语音外呼系统的特点

1、全天候运维支持智能语音机器人拥有稳定强大的研发团队，具备丰富的经验，并对产品性能及售后有深入的客户研究；因此，客户满意度自然十分重要；

2、实时记录通话语音，精准辨认并准确分类客户意图，便于人工进一步跟踪，从而快速锁定意向客户。

3、智能响应当客户表明身份之后，机器人会主动拨打电话给客户，提示客户有继续接听的意愿，同时再次拨打电话，以免造成客户流失。

4、智能学习可以自动扩充知识库，让智能机器人更智能地理解用户想要表达的内容。

5、自助查询客户资料，支持批量导入/导出，增删改查，方便管理者查看。

6、自动分析拨号策略，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

7、智能筛选分类，可以通过关键词快速筛选，帮助企业找出目标客户，占线或无人接听的号码，进行再次筛选和加号处理。

8、智能crm管理系统可以与crm共同配合使用，进行客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系，缩短销售周期，提高销售转化率。

三、智能外呼系统的价值

1.智能语音机器人每日可完成原来20-30个人的工作，只需几条线路就可以实现批量外呼。

2.一键导入，自动拨号，节省人工拨号时间，大大提高效益。

3.智能筛选客户，把那些空号、停机、重复的号码筛选掉，避免浪费时间。

4.自动记录，精准挖掘，数据捕捉。

5、自动拨打，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，提高工作效率。

外呼语音智能机器人有什么用

外呼语音智能机器人可以自动拨号，全程无需任何的人工干预；支持批量导入客户资料、一键分配坐席等功能。

因此，企业在使用时不必担心被封卡封号的情况发生。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼语音智能机器人可以有效减少员工数量和人力成本，提高工作效率，降低运营成本，显着提升服务质量。

1.自动语音群呼。

根据设置的行业术语，利用真实场景模拟优秀业务人员与客户进行多轮对话，快速完成意向客户筛选和分类，缩短访客等候时间。

2.智能沟通交流。

根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.时间不间断。

可以24小时不间断地工作；也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时段范围进行合理的销售。

4.不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为企业创造更高的效益。

5.自动语音群呼。

支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。