智能外呼系统能做什么
智能电话外呼系统的出现,让传统电销行业进入了全新的人工智能时代。
人工智能不再是梦想,未来已来!智能电话外呼系统将点燃电销行业这把火种处在使用过程中的企业和个人都应该知道,它可以帮助企业提高效率、降低成本、减少负担。
一、智能外呼系统能做什么?
1、我们的智能电销客户通过系统自动拨打电话给客户,并且会接通电话后转到人工坐席,整个过程只需要接听录音,而且管理员相对于普通座椅更方便,无需专门培训。
2、我们的智能电销客户每天最多可以拨打1000+次电话,并且可以设置行业术语,智能的与客户对话。
准确判断客户意向,筛选潜在客户。
3、智能外呼系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座位工作人员。
既可节省时间,提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。
4、智能外呼系统具有反馈速度快、操作简单、24小时技术支持、数据统计等功能
5、我们的智能拥有强大的研发团队,完善的售后体制,强大的技术支持团队,售后问题及时解决。
6、我们的智能自成立至今为百年企业,一直坚信科技是第一生命力。
7、我们的智能自主研发的智能外呼系统可以取代很多人工,真正实现人类做伟大事情的初衷
8、我们的智能的外呼软件根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
在线客服是什么意思
在线客服是企业的重要组成部分,其功能也非常多。
它不仅有强大的技术支持还有完善的售后团队保障。
一、智能语音机器人的作用
1、智能营销:通过提前预设话术来和客户沟通,可以自动筛选出意向客户并存储在平台系统中,节省时间和精力,大幅度降低了劳动力成本。
2.快速反应:采用深度神经学算法构建高灵活性的机器人知识库,当客户打电话进入网站之后会自动跳转到下一个页面,然后新建拨号任务,随即进行连接。
3、智能学习:该系统具有领先的nlp自然语言处理技术,将实时查询与客户沟通的结果进行数据挖掘,为客户管理提供决策依据。
4.精准回访:对于已获得认证的专属客户池,客服可以利用对话术做好充足的准备工作;通过客户跟踪,及时记录客诉信息,便于更好地调整营销战略。
5.全流程促销:根据顾客的需求,使用机器学习算法,自主研发产品问答式问题解决方案,最终达到满足顾客需求的目的。
6.ai智能外呼:运用真人语音模拟行政或大规模商业服务人员与目标客户进行通话交互,并迅速给予肯定的答复。
二、ai智能机器人的特点
1、自动学习:可以不断吸收人工客服的对话内容,自我优化,越变越聪明。
2、自动记录:通过大量的数据挖掘,可以帮助你对潜在客户开展锁定和分类,并根据关键字对客户进行分析,从而制定更准确的营销计划
三、ai智能机器人的功能
1、自由切换:可以设置自己的业务逻辑,在第一次接触客户的时候,自动把相应的话术提供给对方听;
2、自动分类:在客户跟进过程中,可以根据客户的意图自动分辨客户是否有兴趣购买;
3、自动推送:每天都会自动推送客户报价单,并且会根据公司的情况随时更新新的信息。