打电话机器人有什么好处
智能外呼机器人,主要用于一些金融、保险行业!支持高频防封,高接通率等功能。
可以说是一款帮助企业实现销售高效增长的神器。
那么,使用打电话机器人有什么好处呢?
1.节约成本
当你使用了打电话机器人之后,就会明显感受到其实每天工作时间还不是很占优势。
在短时间内完成更多简单的重复性任务,降低人力成本,提高工作效率。
2.提升品牌影响力
打电话机器人对客户造成了良好印象和推荐,从而提升客户对企业的认知度。
3.减轻企业管理负担
打电话机器人可以自动统计通话数量,并将意向顾客分为a,b,c类客户;再由销售精英跟进意向客户,避免骚扰带来的负面影响,起到稳定客源的目的。
4.规范销售流程,促进交易订单成交
打电话机器人通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语义理解,并最终根据设置的语言技巧准确判断客户的意图,并区分客户的意向等级。
同时,销售专家们也可以随时查看电话销售情况,及时发现问题并改善沟通。
打电话机器人是干什么的
打电话机器人是一种基于语音识别的智能化产品,用于辅助人工进行通知、查询等工作,可以帮助企业降低大量成本,提高效率。
打电话机器人的出现给传统的销售模式带来了巨大变革与颠覆,它将引领一场ai技术的狂欢!
1.自动拨号:过去一个人需要拿着笔记录;在外呼时需要挨个人员登陆系统才能联网,这样就浪费很多时间;使用打电话机器人后,拨号速度明显增加,拨号量也蹭蹭上涨,筛选意向客户的工作完全不同:一方面减少了无效的重复性沟通;另一方面,节省了劳动力成本,让员工有更多精力创造价值。
2.快速筛选客户线索系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。
并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。
既节省时间又提高营销效率。
3.24小时工作模式:机器人每天可以7x24h为客服拨打800-1100通电话,比正常人工多4-5倍,达到有效拨号,无须情绪热血,不受对方怠慢,最终实现销售业绩的稳步提升。
4.一键人机切换:可以根据预设条件实现人工和机器人之间的自由切换操作。
5.自动语音群呼:通过真人录播或tts转文字的形式与客户交互,简单易懂。