智能ai机器人在企业中有哪些应用场景

智能ai机器人在企业中有哪些应用场景呢？它的功能是什么呢，下面我们就来详细介绍。

一、智能ai机器人

1.客服：在日常生活中接触到较多的场景例如客服售前咨询、售后查询等需要使用智能ai机器人，可以说在线客服比普通客服更具有代表性和参与性，可以直接在系统上进行回复处理。

2、电商平台：智能ai机器人对于许多商家而言都有自己主动营销的诉求渠道，智能ai机器人通过各大平台对话集成，将访问者引导至网页进行点击确定之后再次跟进。

3、教育培训机构：在线教育的市场非常火爆，很多机构开始布局在线课程宣传，但是效果甚微，导致教育机构的老师也逐渐趋向于手把手地去指导学员上课。

二、智能ai机器人的特点

1、自动化回答
智能ai机器人会根据设置好的知识库内容，主动给出解答，让学员快速找到自己想要的东西；同时还支持发送文字，语音等信息。

2、全年无休
智能ai机器人在工作中不会受情绪影响，永远保持稳定标准化的工作水平与激情。

3、7x24小时技术服务
热情周到，没有负面情绪，随叫随到。

智能ai机器人24小时在线，可以做到不睡觉，不吃晚饭，一年360天不间断，状态稳定。

4、精确筛选
智能ai机器人拥有强大的语义分析和关键词搜索功能，能够对客户提出的高频关键词进行预先录入并进行深度挖掘；还能够自动将相关关键词结合到相似关键词中，对其进行采集和梳理，帮助机器人减少重复劳动。

三、智能ai电销客服机器人具备的特征

1、自动学习
智能ai电销客服机器人可自动收集新的问题，遇到基础问题便可快速模板注册/归类，实现自主学习。

2、智能意图识别
目前，智能ai电销客服机器人具备识别客户意图的功能，可以准确识别用户表达的真正意思。

3、数据分析
可以对潜在客户进行准确的画像和分层管理，从而有针对性地了解客户行为偏好、产品反馈，完善整个业务流程。

智能ai机器人怎么样

智能ai机器人在企业的应用越来越广泛，它可以帮助销售人员筛选目标客户、记录客户信息等。

智能ai机器人的出现给电销行业带来了许多惊喜，让原本需要手动输入电话号码做初步筛选准客户的工作变得简单，不再需要人工大海捞针的工作，还有更激烈的竞争环境下，智能ai机器人也获得了很好的发展。

1.提高效率
一键导入数据，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

2.低成本管理
智能ai机器人拥有专业的crm系统，从资金、时间、人力三个方面对企业进行严格规范管控，降低培训成本，只需几百元即可开通账号，无需额外硬件设施支持。

3.高频次呼叫不封号
使用智能ai机器人，解决高频停用号卡问题，每天至少800通电话不会被封，高频次呼叫不封号，超长连接，4小时内就可以拨打电话，并且可以随时切换到手机，与平常拨打电话没什么区别，真正实现一键外呼。

5.自主学习智能
ai机器人具备强大的编程功能，如情景词库自主配置、模糊匹配检索、多轮对话引擎自定义扩展等。

6.安全稳定
我们的智能ai机器人是未来科技产品，采用最新的云计算技术及大数据技术，保障公司信息安全、优质服务。

以上就是关于智能ai机器人的相关介绍，除此之外，我们的智能机器人还为企业提供了一些拓展性服务。