兰州电销机器人有哪些功能
1、外呼系统:主要是用于第一通电话的意向筛选工作。
根据客户意向等级对空号码池进行分类,筛选出高意向客户;
2.自动语音群呼。
它支持批量导入和自动拨打,使效率更高,成本更低。
3、录音功能:包括全程录音或tts文字版记录两种方式。
4、客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类标签,不需手动记录。
5、坐席管理:具有强制签入签出、强插拔拔示忙、强拆拦截、三方通话、保安转移、三方通话、客户资料分配回收站、坐席实时监控、席位角色管理、充值明细、会话内容管理、录音质检、聊天记录查询、咨询业务处置、生日注意、放假注意、放假提醒等功能。
兰州电销机器人,简单来说就是帮你搭建一个后台,导入手机号之后开始打电话,你想要拨打多少电话都是由机器人先发起呼叫,无需前期大量输入资源,省去了很多的人工寻找客户的路径。
而且在整个过程中,无论同一个电话打了几遍甚至数十遍,电话机器人都不存在情绪上的波动,所以让每一通的外呼都完美做到。
我们只需将客户信息导入系统中并设定好工作时间即可。
电销机器人怎么选
在选择电销机器人时,我们应该从哪些方面入手呢?
1、产品的稳定性
对于需要频繁打电话进行营销业务的企业来说,一个好用的电销机器人不仅能保证外呼高频率,还可以帮助人工快速筛选有意向和值得信赖的客户,从而达到提高绩效的目的。
2、产品的智能化程度
如果你只需要导入海量号码资源,然后通过真人录音模拟与客户进行多轮对话,那么机器人将会自动完成初步筛选。
另外通话过程中若遇到无法解答或者表明身份的问题,也可以及时转接给人工坐席。
3、数据记录的完整性
对于数据的收集和归档非常重要,在使用之前,大量的数据都是由人工负责完成的。
4、成本的降低
对于一些贷款公司,特别是房地产商来讲,每天拨打几百个电话,难免会遇到封卡封号等问题,这时候就需要一套专业的语音识别系统来帮忙处理这些封卡封号的问题了。
5、产品功能
对于一家企业来讲,产品的智能化程度越深,其成本也就越高,除去一些特殊行业的岗位外,普通的日常维护也很困扰,所以选择电销机器人这类产品是相当划算的。
二、我们的机器人电话营销机器人的优势
1、节省企业销售成本:通过真人式模拟销售或客服专家,主动引导客户沟通,为客户带来良好体验。
2、提升工作效率:通过精准语音平台群呼潜在客户群体,精确挖掘潜在消费客户,将意向客户实现360度全生命周期管理。