智能电销机器人的优势
智能电销机器人的优势:
1.提高企业经济效益
在提高拨打电话量的同时,批量外呼系统还可以自动过滤黑名单、空号和敏感用户,使每个被叫都能有一定数量接通率。
并且支持实时录音抓取,对于一些未连接的用户会进行二次开发或加入群体;
2.避免员工带走客户信息及消极情绪
对于公司而言,业务是重要的一部分,所以管理层需要花更多精力去整理和优化坐席中发生的问题,从而提升坐席的服务质量和水平。
3.减少人工成本
当公司职工流失了,新招聘的兼职技术人员又无法保证后续工作的完成,就会造成很大资金浪费。
智能电销机器人就不存在这种问题,只需要将话术导入后台即可直接上线。
该软件根据识别出的语句内容准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,有哪些意向客户,实时整理结果提供报表。
4.自动语音群呼
支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
5.缓解经营者的经营压力
老板们也可以把精力放在学习上面。
智能语音外呼机器人的出现,让传统拨打模式发生了巨大变化。
最开始只是一个简单的电话营销人员,每天几百通电话,但随着科技的快速发展和人工成本的不断增加,人力成本也越来越高,这无疑对企业提出了更严峻的要求。
然而语音交互采用真人录音、先进语音识别(asr)、口语理解等ai技术;支持中文、英文切换及自动学习。
帮助企业减少80%人力成本!节约人工成本,把时间花在刀刃上!人工电话机器人可以实现批量外呼,筛选意向客户,并且有针对性地回答各种问题,过滤掉无效客户(拒接、未接听、说再见),重复性沟通占比较小,仅为20%~30%。
而且,电话语音机器人没有情绪,不受主观影响,与客户沟通的过程中会保持热情,注意倾诉,耐心详细地跟踪客户需求,根据客户意愿强度灵活选择合适的时间拨打电话。
人工电话机器人的诞生,使得很多刚入门的企业选择尝试新技术,代替人力处理部分低价值线索,例如:电话营销行业就有应该事先组建培训团队,定期对目标客户群进行电话群呼。
我们的电话机器人系统可以帮助公司削减人力成本、降低运营成本、提升服务质量。
1.电话机器人系统可以全年无休、状态稳定的运行,还能够根据客户反馈调整话术策略,提升专业水平。
2.人工智能电话机器人可以实现一键导入、自动拨打电话、自动分类筛选客户,过滤掉无效客户(拒接、未接听),转接有效电话,同时自动将感兴趣的客户推送到微信,由业务人员精准跟进。
3.电话机器人系统可以进行自动交流,其声音也是真人语音录制。
相当于给客户播报产品介绍的内容,大家都知道电话机器人是利用人的声纹识别技术来寻找意图客户的,而且它的识别率非常高达99%!
4.智能语音电话机器人可以进行多轮对话,初步筛选意向客户后,再交由人工进行对接,直至订购付款。