机器人电话营销是什么

机器人电话营销是一种主要用于获取准确意向客户的外呼工具，它可以在短时间内筛选大量潜在客户并将其变现。

它还可以通过语音识别、语义理解和自然语言处理等技术为目标受众定制个性化的智能语音交互流程，实现文本深度融合，富有感染力。

一、机器人电话营销的优点

1.智能沟通：根据设定好的话术录音，进行专业的业务指导，与客户进行多轮对话，根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.数据分析系统：从海量的数据中了解市场趋势、产品特点、客户需求、广告投放等信息；利用大数据精准追踪投放到每个渠道的关注者，并拥护整体的舆情监控方案。

3.智能学习：应用深度学习技术，不断吸收人工座席与客户的谈话内容，完善知识库，不断丰富演讲话术。

4.智能管理：帮助企业员工减少繁琐低效率工作量，提升服务质量、降低运营成本。

5.智能ivr:不仅可以引导用户重新浏览和回复问题，而且还可以缩短咨询时间，提高客户接待效率。

6.全天24小时在线：随时享受热线服务，无论凌晨还是晚上，您都可以申请到灵活的排队候席。

7.智能crm系统：可以跟踪和记录顾客来往轨迹，更方便地查看客户信息、订单状态等。

8.智能ivr：电话智能语音导航，按需增加自动摘号功能，可以快速转移人工坐席。

9.智能绩效考核：可以评估每个电话的质量（当然也可以模拟优秀业务人员自己的），当然这只是界限哦！

10.真人语音对答嘉宾：可以邀请或者强行植入广告词来代替普通话，所以平常我们去拜访客户时，我们是可以开启这个功能的~

11.智能绩效考核：可以抽样查看每个坐席每天的对话数量、占比和金额，让管理者直观看到每个电话的质量。

机器人智能电话营销的优点

机器人智能电话营销的优点：

1.低成本，提高企业经济效益在当今世界环境下，中国房价一直上升。

住房租赁需求不断上涨，购买力也在上升。

因此，未来几年内中国房地产行业势必会爆发。

2.全球化趋势已成定局根据德勤最新研究结果显示，到2030年，中国城市人均住宅面积预计将增加6-8万平方米，这意味着未来10年中国城市人口将继续扩大。

由此可见，随着人口红利逐渐消失、人员流动和劳动力成本不断上升等基本原因，传统电销行业面临着巨大挑战。

3.缺乏针对目标客户的详细数据分析和群体画像依靠记录的线索来寻找潜在客户，是很难实现批量外呼的。

目前，许多公司正使用先进的智能语音工具自动拨号系统，以便快速筛选出有兴趣的客户。

自动拨打电话的机器人通常可以代替5-8名员工完成日常工作，这样可节省大量时间和精力，同时降低了运维成本，并让他们把有限的时间花在更有价值的线索转化上。

4.准确率没有保障在与客户沟通过程中，电子销售员可能遇到各种各样的问题。

他们无法准确区分客户的偏好，从而为客户提供个性化服务或创建独特的报价方案；此外，他们还面临培训困难，周期时间长等诸多问题。

如何快速获得准确且专业的回复？我们的智能机器人电话营销可以帮您！只需设置好关键词，机器人就可以迅速地自动拨号。