电销自动外呼机器人是什么
电销自动外呼机器人是一种运用于各行业的语音交互技术,适用于帮助电话营销提高服务效率和水平。
它可以根据设定好的话术模板与客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成单率。
电销自动外呼机器人主要应用于企事业单位及政府公众号等场景,在节省时间和成本降低工作强度的同时大大提升服务质量。
现今有很多电销机器人品牌,但都没能给你带来令人满意的产品体验或售后反馈。
电销自动外呼机器人通过设置行业术语,以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通,快速完成意向客户的筛选分类和过滤,自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成功量。
电销自动外呼机器人不仅可以不间断工作每天呼出几百上千个电话,系统通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中解决客诉问题。
智能电话营销客服系统是什么
智能电话营销客服系统是一款适用于电子营销行业的软件。
智能电话营销客服系统可以通过录音抓取与目标客户进行交流,它不仅节省了时间和经济成本还提高了工作效率。
1、自动拨打:指导客户进行电话拨号,并根据设定好的规则自动拨打电话,实现产品宣传、客户关怀等功能
2.全程详实的录音报告:包括语音质量检测、大数据挖掘和深度学习;
3.意向客户筛选分类;
4.电话回访:主要是针对企业的消费者群体而专门设计的,意向客户筛选出来之后会直接推送到你们公众号上。
5、挂完后发送短信,可以有效地防止顾客回拨的问题6,绑定相应的手机卡避免限制拨号次数及其他麻烦7,支持pc端和移动端
8.快速导入资料,支持excel表格式的二维码模板
9.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候
10.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达
11.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨
12.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
在传统的人工销售中,为实现公司业绩最大化,只能增加更少的人力投入来获得所需的更高价值客源。
因此,在寻找一家既能满足电销业务增长需求,又能快速提升客户留存率的电销智能外呼机器人平台上进行的。