智能云客服系统都有什么功能

智能云客服系统是一款可以满足大部分企业客户的全渠道接入、定制化服务的软件，在互联网营销时代，它不仅是沟通桥梁还是企业与客户之间沟通的重要工具。

那么我们的智能云客服系统都有什么功能呢？

一、稳定高效的线路
我们的智能云客服系统配备了经过特殊技术处理的中继线路和小型桌面网关。

用户无需安装任何插件即可通过网页进行交谈。

二、多种灵活的外显号码选择
我们的智能云客服系统支持包括全国各地显示手机号或固话，为客户提供优质连接，最大限度地提高客户的信息获取和合作效率。

三、全渠道接入方式
支持电脑/app、微博、公众号、小程序等多种渠道媒体而访客无需下载任何插件，企业即可尽享全网商机。

四、数据报表的统计
对于客服人员来说也是非常重要的，这个平台可以根据搜索关键词、浏览页面、历史痕迹、受访页面等内容对客服人员的工作状态进行评估。

五、机器人辅助降低成本
智能云客服系统可以帮助坐席解决80%的简单问题，同时减少人工压力，只需1人完成普通标准的回复就可以了，这样可以节省更多的人力成本。

智能云呼叫系统哪家好

智能云呼叫系统的优势有很多，像成本低、稳定性高、部署灵活等。

一、智能云呼叫系统的优点

1、成本低，稳定性是企业购买客服系统时最关心的因素之一。

如果你想选择一个强大的公司来负责呼叫中心，它必须在整个过程以电话为主要目标，但这需要合理的预算来建立和维护运营呼叫中心，以降低人力资源浪费；此外，还需要提供良好的服务质量以保证用户的体验。

2、灵活扩展：随着业务规模的扩大或业务对市场进行调整而不断变化的业务，任何新业务都会面临扩张风险，所以企业需考虑到其可伸缩性和持续盈利能力，即使只增加20名座席也无法满足用户节约成本的需求，同时期待更快的投入产出比。

3、稳定性强：云呼叫中心具备crm系统功能。

它具备实时通信录音存储，通话记录与各种报告共享等特点，并且采用了先进的技术手段，确保了云呼叫中心的安全性和稳定性。

4、部署灵活：企业不需要专门的软件去维护升级硬件，只需要开通账号即可登陆网站就可以轻松使用，非常便捷。

二、智能云呼叫系统哪家好

1、云呼叫系统的功能齐全智能云呼叫系统适用于各种领域和行业，包括金融、教育培训、房地产、财税代理记账、汽车销售等等。

2、稳定性强、支持移动办公、具有pc端和app集成。

3、操作简单、价格实惠我们的智能云呼叫系统可以帮助企业解决高频次封卡问题。