智能电话机器人介绍
智能电话机器人介绍智能外呼系统的出现,让很多企业都有了新思路、新方法、新工具来解决传统电销难题。
一、外呼系统的功能
1、自动拨打:通过预设条件将客户资料分配给坐席人员或由代理商接听电话。
2、智能应答:运用自然语言处理、语音识别等技术,准确判断客户意向并保存在平台数据库中
3、自主交流:利用程序技术模拟真实语音,回复客户问题
4、自动记录:通过文本大屏可以清晰地看到客户的提问,实时生成各种相关报表
5、智能化学习和拨号时间管理:帮助智能电话机器人快速匹配出更好的电话销售效率
6、自动记录:无需人工记忆,整个过程自动标记机器人状态,随时查询与客户沟通结果及购买意向
二、我们的智能电话外呼营销系统的优势
1.自建数据库,方便跟踪客户,填写跟进记录,提高意向客户转化率。
2、365天工作只会手动拨号
3、每天至少800通电话,提升电销效率
4.全国号码归属地几乎可任选,大概率避免封卡封号。
5、支持群呼、点呼、自动外呼筛选感兴趣的客户直接进入下一轮咨询。
智能电话机器人有哪些功能特点和优势
在现代生活当中,很多企业都会使用智能电话机器人来进行销售工作。
随着时代的发展,越来越多的企业开始选择智能电话机器人来代替传统的电话营销,那么大家了解到智能电话机器人有哪些功能特点和优势吗?今天小编就带你一起来看看。
1、自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%以上。
电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!
2、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本。
3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
4、数据分析系统。
智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
5、外呼系统收费支持按月、按季度收费,后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。
6、经过线路转换,变成接电话,避免高频呼出封卡,外显真实号码,不用办卡资费透明。
7、根据设置满足与客户对话技巧,回答宝贵问题。