智能外呼系统能做什么

一、定义智能电话机器人是使用了ai技术的外呼机器人，支持多轮交互和语音识别，具有真实反馈客户声音的应答方法，可以根据预设要求进行多种语言交流。

二、外呼智能机器人系统主要包括以下几个功能：

1、知识库，这也是外呼智能机器人的特点。

它不仅可以自动拨打客户电话，还会按照相关规则来筛选潜在客户，并且将其转换为结构化文档，帮助销售人员更好地开发客户。

2、支持中断，让机器人说话更加自然，而且对于回答问题没有障碍性，提高工作效率。

3、通话录音，它可以记录与客户的对话内容。

从生产到后期跟踪，每个环节都清晰可见，减少了单独回答的时间成本，也避免了错误或遗漏的信息。

4、支持中断，当机器人说话时，用户可以随时打断。

5、支持多问多答，可以根据不同的受众群体进行智能化的学习。

6、支持打断，在机器人说话过程中，如果用户连续说话超过2.5秒，他们需要转向手动继续深入沟通；此外，如果机器人停止说话，他们会收到来自机器人的消息，如果该通话无法得到理解，则说明接听电话无效。

三、使用智能外呼系统能做什么呢？智能外呼系统可以帮企业提供稳定的服务，降低运营成本，提高整体效率。

1、智能分类：基于完整的自然语言理解算法，智能外呼系统会区分意图和对象，准确判断客户意向并给出画像描述;此外，它还可以根据搜索词等条件获取目标客户信息，完全自动理解用户所表达的意思。

智能外呼系统还可以代替传统的笔纸，在海量电话号码中初步筛选出意向客户，大大节约人力成本。

2、自动拨打：通过语义分析、上下文理解技术，根据客户需求自动对意向高峰及未接通原因进行再次挖掘，提升整体销售效率。

外呼智能机器人系统是什么

外呼智能机器人系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它集成了所有呼叫系统中心功能，例如：自动拨号、预测呼出等。

其中外呼机器人系统是被企业用于筛选客户的工具，那么外呼智能机器人系统是怎样做到高效率筛选意向客户的？一键人机切换，极大程度地降低客户流失率，提高成单量；多线路群呼，外显优质线路，接通率高达99%；稳定不封号，日呼600+！

二、外呼智能机器人系统是怎样实现高效率拨打的我们的智能ai智能机器人系统支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

三、外呼智能机器人系统主要应该具备以下这些功能：

1.可新建外呼任务，批量导入电话号码，不需手动拨号，系统自动进行外呼，提高外呼效率。

2.可设置外部联系人，系统可分配员工，也可按照外呼时间段来安排相关事宜。

3.支持重复外呼，防止封卡封号，且通话记录和数据永久保存，便于管理者掌握员工的工作状态与工作情况

4.可标注客户，可添加客户，设置跟踪提醒，方便管理跟进潜在客户

5.后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录

6.详细查看坐席通话记录及考勤，通话明细，包括通话时长、次数、会话量统计，kpi绩效等详细信息

8.界面友好易操作

9.自带crm，满足个性化需求

10.自带黑名单过滤功能

11.简洁全面的界面风格，客服公司都能使用得上的一款软件。