智能获客营销系统怎么实现精细化运营分享

在这个人工智能飞速发展的时代，各行各业都在与人类进行交流沟通互动。

最明显的应该是企业微信平台上。

许多企业和商家利用它开发并维护自己的市场、电子商务、在线营销等领域。

然而，大多数中小型公司由于对客户管理不善，导致订单成交率低，甚至亏损。

因此，为了解决这一难题，越来越多的企业把目光投向了客户服务和营销宣传。

随着技术的快速发展和人们生活水平的逐步提高，传统的依靠本地固定资源的模式已经无法满足当前社会的发展和消费者的需要。

在这种情况下，云客服系统孕育而生。

它不仅可以帮助企业节省人力物力成本，还可以帮助企业精准锁定潜在客户，实现精确营销。

那么我们今天要谈的就是如何利用智能获客营销系统来实现精细化运营分享。

1.智能获客：通过对访问轨迹的计算和捕捉，结合客户肖像和浏览记录，提供有针对性的内容输出；

2.智能分配：根据企业级坐席规则或者业务特点，将客户分配给专属客服，并且按照客服标签进行分组；

3.精准筛选：基于客户画像、搜索关键词等功能，对访客进行全方位的精准跟踪，提升转化率；

4.高效协同办公：具备crm系统，支持多渠道接入；

5.智能学习：具备自主学习能力，可以不断吸收新知识，让机器人更智能；

6.精准识别：采用深度神经学算法构建海量语义模型，相似句法库匹配不同口语，回复准确率达97%+；

7.自动学习：不断扩充知识库，不断优化机器人知识库；

8.自动分析：通过挖掘客户意图，识别客户兴趣，自动推荐最佳答案来丰富您的产品。

获客营销系统的作用是什么

随着移动互联网的飞速发展，人们的生活方式从社交媒体、app、微信公众号等都开始转变为企业与用户沟通的重要渠道。

在这个消费升级的信息化时代，各行各业都努力向线上转型，积极寻找新的商机和市场拓展模式。

在此背景下，越来越多的企业也把眼光放到了电子营销这一垂直领域，比如餐饮、教育培训等。

然而，面对竞争日益激烈的今天，企业更应该格外注意顾客服务，提高自己的服务质量，加强与用户之间的沟通。

我们的获客营销系统可以帮助企业实现降本增效，使企业投入的资源得到最大限度利用，不浪费每一分广告费。

1.全渠道接待+预测式流失客户客服曾无数次提醒我们需要进行二次挖掘，但是因为业务规模扩张或者说人手不足，导致无法精准跟踪和追踪订单。

有没有解决办法？答案其实很简单！我们的支持一键即时/定时群发，快捷回复，减少占线/无人接听的压力，让你的客户始终立即受益！

2.精确营销我们的crm系统会根据粉丝搜索关键词、浏览页面等内容判断访问者地理位置，并且区分标记好友后续不再频繁切换，节省掉中间环节；同时我们的还拥有强大的粉丝画像功能，基于粉丝画像，准确分类客户意图，戳中客户痛点，深度挖掘潜在客户。

3.高效沟通将常见咨询的对话内容整理至知识库中，轻松一键发送给客户（参考链接、二维码），避免了员工反复去回复同一个对话造成的误差，并且极大程度的提高客服工作效率。

4.实时存储，保存历史聊天记录我们的实现了云存储，任您查阅。

所有聊天记录及文字记录在系统上永久保存，不用担心丢失，公司的管理员可以登录后台，随时查看任何一名客服的聊天记录，没有删除和修改权限，最大限度地保证了客户信息安全性。

5.标签管理，戳中客户需求客户需求就像人脑中的小情绪，如果人工座席不能对客户的偏好进行准确描述，那么客户的喜好将无法达到令人满意的效果。

我们的客服提供了完善的客户标签分组功能,正是基于这样的原则研发出来的。