智能机器人营销电话
智能机器人外呼系统是一款适用于产品业务或服务需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
主要新功能有:
1.自动拨打:直接将号码导入系统,无需人工干预。
2.全天候自动化服务:帮助企业减少80%以上重复劳动,提高20%以上的工作效率。
3.交互学习和拨号时间管理:可以根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的
4.智能应答:根据设置好的语速来对客户的问题进行回复
5.智能多轮对话:让感兴趣的客户与人工坐席配合,始终处于最佳状态,不会受到情绪等其它影响。
6.热点问题资料分析:挖掘客户关注的热点问题,梳理出客户关心的热点问题,利用语义算法迅速澄清所有知识点,缩短咨询和解决时限,消除因通话时长而引起的疲劳
7.永远100%标准化执行:只需一键批量导入客户数据,然后通过自动拨号,自动拨号,员工无需拨号也可以继续跟进。
8.资源可再利用:资源可按照需要分配给具备相应技能、更强工作经验和责任心的人士,同时可为每个用户建立集中型呼叫中心,解决目前大部分企业人力结构的问题。
智能机器人怎么样
智能机器人在企业中有很多应用,但是要说它最受欢迎的地方也只有在电话销售这个岗位。
那么,智能机器人到底怎样呢下面我们就来了解一下吧!
1.低成本管理智能机器人的成本不高,而且可以不间断工作,每天至少打几千通外呼电话。
而且还会根据客户的意向程度进行分类,然后自动将意向高的客户推送给销售精英跟进。
2.真人语音交流销售员都非常清楚专业和辛苦的事情,他们知道要尽量去完成。
但如果没有相关技术和专业的资格,很难实现与客户的沟通,因此很难达到理想效果。
3、标准化执行在拨打电话之前需要明确的告诉你对方是谁。
当接通电话时,智能机器人将按照预设好的话术与目标客户进行交谈,并且主动播报结果。
同时系统会录音并准确记录声音、文字双记,便于其他销售人员查看及复制。
二、筛选客户智能电话营销机器人的功能特点:
1、无情绪影响:智能电话营销机器人不存在任何负面情绪,始终保持着热情的态度。
在与客户交流的过程中,客户完全感觉不到其他销售人员的冷漠;
2、自动拨号:一键导入客户数据库,随心设定自动拨号参数;
3、自由学习:智能机器人拥有超强的自学习功能,遇到基础问题只要找到适合的答案,即可快速解决。
4、精准识别:智能电话营销机器人能够更加清晰的抓取顾客的提问,回答出哪些是重点关注点,哪些是典型问题。
5、自动拨号:智能机器人可以自动拨号并对数据库中已有的问题进行学习,越用越聪明。