智能电销外呼机器人是什么

智能电销外呼机器人是一个适合产品业务或服务需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心、crm管理功能，在大数据分析处理上超越了传统客户资料筛选，为企业提供从海量通信线索到意向客户精准挖掘的全过程客户关系解决方案。

智能型电子销售机器人，瞄准精确行业痛点，专注于电话营销场景，帮助企业降本增效！支持呼出任务批量创建，由机器人和客户之间单独拨打，并根据预设条件实现人工和机器人的自动沟通无缝切换。

自动记录通话内容，可听取完整录音，与客户共同回答问题。

可以说是人工+智能相结合的客户服务模式随时随地可交流，不受情绪影响，永远稳定标准化的工作态度，拥有超高的工作热情。

而且，还具备真人语音、智能学习功能、数据挖掘/多轮对话等ai技术。

它可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

再者，运用深度神经网络算法，将voip、自然语言理解、知识图谱及多次对话等多项前沿技术贯穿始终。

节约低效人力成本。

当客户表明他们已接收到货物并进入座席后，客服人员可以第一时间快速做出反应，然后把东西送给客户，这样就缩短了等待时间，如果货物没有损坏或丢失，客户也会很开心。

通常，电销业务都需要大量的拨号，但人工手动拨号浪费太大的人力物力财力，我们的智能外呼机器人每天至少可以外呼1000左右的电话，让电销业务更加畅通；同时，通过录制难度系数显示，可以清楚查看到销售接通率，通话质量等级，让电销业务更加顺利。

外呼机器人有什么功能

外呼机器人在企业中的应用非常广，它不仅可以提升企业效率还可以降低企业成本。

那么外呼机器人有哪些功能呢？下面小编就和大家一起来看一下吧！

1、自主设置话术外呼机器人可以根据与客户对话时长，轮次数及内容等多种维度，来设计合适的语音流程。

当客户接通电话后，外呼系统会按照预设好的话术与客户进行沟通，节省了大量录制音频的时间，将更多时间放在开场白或者其他高重复性工作上，从而快速熟悉公司情况，提升整体销售技巧。

2、支持打断在机器人说话过程中，如果遇到基础问题，还可以引导访谈完毕后，继续邀请目标用户给他们打电话。

3、真人式语音群呼在使用智能外呼机器人之前,必须先判断你所需要拨号的客户是否为意向客户。

4、支持多轮对话在外呼系统里，我们只能听懂客户讲了什么内容，比如您好，这款产品是云部署的，登陆账号可直接享受14天免费测试服务；您感觉正确吗？

5、支持打断当机器人在与客户交流时，外呼机器人会根据设定好的话术与客户进行沟通，回答客户的疑惑，并解答客户存在的困惑。

6、筛选分类与过程录音在机器人与客户的交流过程中，文字记录越清晰方便，转化也就越准确。

7、自动生成绩效报表外呼机器人可以实时监控座席外呼任务状态，包括：接通状态、空闲状态(忙碌)、通话时长、平均处理时长、满意度评价等。

8、灵活的外显号码外显号码是指销售人员打电话给客户时显示的手机号码。