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客户中心

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客户列表

客户列表中包含了所有系统中存储的客户资料,目前这些客户资料都是通过客服和客户进行电话沟通时的记录来进行留存的。企业可以通过客户资料的新增,修改来对客户信息进行随时的更新。


1:客户资料

 

       点击客户资料,查看客户详情(如图2所示)。


2:查看客户详情

 

       点击编辑,对用户信息进行编辑操作(如图3所示)。


3:编辑客户资料


       点击右上角的新增客户资料,可以新增客户信息(如图4所示)。


4:新增客户资料

 

公司列表

公司列表是将每个客户所对应的公司信息进行记录,在每个公司下会显示该公司下的所有客户信息(如图1所示)。


1:公司列表



2:公司详情

 


3:新增公司

 

客户和公司字段自定义

       支持对客户字段和公司字段的自定义,入口如图1所示。


1 自定义字段

 

       自定义的字段类型包括:文本类型和选择类型两大类。文本类型又包括单行文本、多行文本、日期、时间、数值;选择类型包括下拉列表、单选框、复选框。